Первая страница
Наша команда
Контакты
О нас

    Главная страница


Как правило, все резюме отражают лишь малую часть того, что в реальности вы делали и умеете делать. Обязательно учитывайте тот факт, что в первую очередь мы вас видим и оцениваем по вашему резюме




страница11/54
Дата15.05.2017
Размер9.49 Mb.
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   54
- Дайте соискателю возможность высказаться. Собеседование - это диалог. Если во время собеседования говорить будете только вы, то у соискателя сложится впечатление, что работодатель - самовлюбленный человек, и в итоге вы получите очень мало информации.
- Будьте гибким. В ходе собеседования можно услышать очень интересную информацию. В этом случае будьте готовы отказаться от некоторых вопросов, предусмотренных планом, и направить разговор в нужное русло.
- Поддерживайте зрительный контакт. Это наилучший способ показать собеседнику, что его слушают.
- Слушайте внимательно. Помните об ошибке, которую можно допустить, если слушать собеседника краем уха. Подводя итоги собеседования с каждым претендентом, принимайте во внимание все полученные сведения. В противном случае вы можете оказаться в нелепой ситуации.
5. Расскажите о работе, но кратко. Не исключено, что вы упустите из вида какие-то важные детали, но обязательно должны проинформировать соискателя о:
- о зарплате; сообщить соискателю о размере вознаграждения и дне его выплаты;
- об отпуске; обязательно уточните, оплачивается ли он;
- о графике работы; начало и окончание рабочего дня, количество рабочих дней в неделе, рабочие смены и т. д.
Если не сообщить эту информацию соискателям, они обязательно поинтересуются и уровнем зарплаты, и отпуском, и условиями работы, но при этом у работодателя сложится впечатление, что претендента интересуют только эти вопросы.
6. Заканчивайте собеседование, интересуясь, нет ли у соискателя вопросов по поводу работы и компании. Обязательно нужно поблагодарить человека за встречу и сообщить, когда будет принято решение по его кандидатуре.
Никогда не принимайте решение прямо на собеседовании. Понадобится время, чтобы оценить всех претендентов, даже если вы уже склонны сделать выбор. Решение нужно принимать после проведения всех собеседований.
По материалам hr-portal.ru
28.04.2010

Для печати


HTUhttp://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=12031584UTH
Хотите бросить курить? Идите…на нервную работу!

Повышенная нагрузка на работе снижает зависимость курильщиков от никотина.


К такому неожиданному выводу пришли германские ученые. Материал об этом опубликован в журнале Tobacco Induced Diseases.
Согласно распространенным представлениям, курильщики часто используют сигареты как средство от стресса, способ «успокоить нервы»? - передает mnl.ru. Так и Анна ШМИДТ из Университета Кельна исходила из гипотезы, что потребление табака при повышенной нагрузке будет расти. Однако исследование показало, что люди, испытывающие стресс на работе, курили меньше, чем остальные.
Этот эффект может объясняться тем, что у слишком занятых курильщиков не остается времени, чтобы как следует предаться своей привычке, кроме того, возможно, влияют ограничения на курение в рабочее время.
28.04.2010

Для печати


HTUhttp://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=12031335UTH
Как быть, если шеф требует от вас невозможного

Начальник просит резко увеличить количественные показатели, а для вас это кажется невыполнимым. Что делать?


Прежде чем жаловаться на судьбу, поразмыслите над тем, действительно ли так неправ начальник. Вы можете просто не владеть какой-то информацией, ведь руководитель видит процесс в целом, и его уровень погружения в специфику бизнеса очень высок. Вам может казаться, что задача нереальная и к делу не относится, но если копнуть глубже, логика обнаружится. Если же логику найти так и не удалось, а требования резко увеличить производственные показатели объективно невыполнимы, можно принимать меры. В зависимости от конкретной ситуации они должны быть разными.
Голова в облаках
Ваш босс — романтик и мечтатель, строящий воздушные замки. Его энтузиазм неподделен, и он искренне расстраивается, если задание не удается сделать вовремя. Обычно такая ошибка свойственна новичкам.
Ваша цель — объяснить начальнику, что выполнение задачи невозможно по объективным причинам. Введите его в курс дела. Попросите его контролировать каждый ваш шаг — тогда он поймет, почему что-то не удается сделать в срок и в надлежащем объеме. Чем больше у вас аргументированных доводов, тем лучше. Ваш босс должен понять, что проблема заключается не в вас, а в самой постановке вопроса. В конце концов попросите у шефа помощи. Задавайте уточняющие вопросы. Разговаривая с начальником, не жалуйтесь, а искренне попросите его показать, как можно выполнить задачу. Быть может, начальник действительно обладает недостающим вам опытом. Тогда он поможет вам. В противном случае вам удастся спустить его на землю.
Ежовые рукавицы
Ваш босс прекрасно понимает неосуществимость своих требований, но привык руководствоваться правилом «чем больше просишь, тем больше сделают». Дышать вам станет гораздо спокойнее, как только вы поймете причины поведения начальника. Вы можете спокойно ставить себе менее амбициозную задачу и грамотно распределять силы, зная, что таков стиль управления вашего начальника.
Коварный план
Ваш шеф делает все возможное, чтобы выжить вас из коллектива. Разберитесь в причинах ненависти и поговорите с руководителем. Вступать в борьбу бессмысленно. Если вы хотите остаться в компании, вы можете обратиться в отдел кадров с просьбой перевести вас в другой отдел или на другую точку, если такое возможно. Если у вас хороший стаж, ваши просьбы могут быть услышаны. А вот жалобы вышестоящему руководителю — самый быстрый способ расстаться с работой. Исход будет благоприятным, только если от начальника давно хотели избавиться.
Комплекс марионетки
Может быть и так, что ваш начальник — такой же несчастный клерк, как и вы, только боссы у него солиднее и порют его сильнее. Задачи определяет не он, а его руководство, отсюда столь строгое к вам отношение. В таком случае придется устраивать коллективный протест.
О ваших страданиях должны услышать наверху. Можно вынести вопрос на общее собрание. Скажите, что мотивация падает, намекните, что при таких условиях сотрудники в компании не задержатся.
Говорите о своих чувствах (у вас грустные мысли, вам тяжело идти на работу), но не стоит произносить претензии в открытую. Если сложившуюся систему изменить не удается, ищите другую работу.
По материалам trud.ru
28.04.2010

Для печати


HTUhttp://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=12031438UTH
Не платят зарплату: терпеть или требовать

Задержка зарплаты, особенно в период кризиса, к сожалению, не редкость. Оправданий у работодателя может быть вагон и маленькая тележка. Однако от этого никому не легче: банк ждет погашения кредита, у сына в школе очередной сбор средств на «мероприятия», машину нужно срочно загнать в автосервис, да и продукты в супермаркете никто не подарит.


Мы не рабы - рабы немы
Что делать в такой ситуации? Терпеливо молчать или же добиваться честно заработанных денег? Немало людей радуются уже тому факту, что их не сократили в период массовых увольнений. Поэтому они готовы ждать бесконечно - в надежде, что настанет светлое завтра. Но ожидание возможно только в том случае, если есть запасная финансовая «подушка», ведь коммунизм мы так пока и не построили. К тому же многим работодателям очень удобно не платить людям деньги, обвиняя во всех бедах пресловутый кризис.
Возможные решения
Задержка зарплаты особенно чувствительно сказывается на тех, кто взял в банке кредит. Поэтому перед тем, как занять любую сумму у банка, точно разузнайте, чего вам может стоить задержка очередного платежа. Своим самым добросовестным заемщикам банки, как правило, идут навстречу. Например, вам могут предложить бесплатное оформление кредитной карты с льготным периодом кредитования в 50-60 дней. Что это дает? В этом случае вы сможете погасить задолженность по кредиту, а получив зарплату, восстановить баланс на кредитке без каких-либо процентов и комиссий. Однако и в этом случае бдительность терять нельзя: вы должны иметь очень точное представление об условиях пользования такой картой, чтобы избежать финансового подвоха.
Если у вас созрело решение обратиться с вопросом о выплате к руководству, однако вы не знаете, с чего начать, подумайте вот о чем: никто ведь не стесняется спросить вас о сроках и качестве выполненной работы, так почему же о заслуженном вознаграждении стесняетесь спросить вы? Не бойтесь задавать эти вопросы начальству. Адекватное руководство обычно идет навстречу ценным сотрудникам. Если ответ вас удовлетворил - поздравляем. Если нет - можно переходить к другим способам воздействия на недисциплинированного работодателя.
Закон на вашей стороне
Когда подозрения о том, что заработанных денег вам не видать, день ото дня крепнут, вы имеете право потребовать справедливости через обращение в трудовую инспекцию, в прокуратуру или в суд. Поверьте, ваш случай будет далеко не единственным. В судах таких дел сейчас довольно много, и, как правило, все они заканчиваются решением в пользу истцов.
И вот что самое поразительное: как правило, деньги у компании сразу же находятся, и это - о, чудо! - не приводит к банкротству. Не надо бояться, что при обращении в суд вас уволят: просто так, без причины уволить человека никто не может. Другое дело, что вам придется обзавестись стальными нервами, чтобы продолжать работать в этой компании. Но даже если вы уйдете добровольно-принудительно, пусть сердце вам согревает мысль о не напрасном геройстве: как показывает практика, компании, однажды участвовавшие в подобном судебном процессе, потом платят людям зарплаты, как по часам.
Дни выплаты вознаграждения за работу должны быть указаны в вашем трудовом договоре. По закону через 15 дней задержки вы можете письменно уведомить руководителя компании о том, что прекращаете выходить на работу, пока руководство не предоставит вам письменное (опять же!) уведомление о том, когда будет погашен долг по зарплате. Если по истечении срока долг не будет погашен, нужно обращаться в трудовую инспекцию или передавать дело в суд.
Для вас любое обращение будет бесплатным. А вот вашему работодателю грозят налоговые санкции, дисциплинарная (замечание, выговор, увольнение главного бухгалтера или руководителя компании, виновного в задержке зарплаты), административная (штраф) и даже уголовная ответственность.
По статье 142 ТК РФ работодатель несет ответственность за сроки выплаты заработной платы, а по статье 145.1 того же ТК РФ работодатель может быть привлечен к уголовной ответственности за задержку зарплаты на срок более двух месяцев. Кстати, передавая дело в суд, вы имеете право потребовать не только саму зарплату, но и пеню за каждый день просрочки. Эти деньги будут выплачены из бюджета компании.
Кроме того, работник вправе потребовать от работодателя возмещения причиненного морального ущерба (ст. 237 ТК РФ). Например, если испорчена ваша кредитная история, если вы не смогли вовремя оплатить услуги няни и ребенок находился без присмотра, если вы живете с незаконченным ремонтом и тому подобное. В общем, если задержка зарплаты вызвала для вас ряд неудобств, вы вполне можете об этом заявить своему работодателю и потребовать компенсации морального вреда через суд в той сумме, на которую сами такой ущерб оцениваете.
Однако будьте готовы, что суд может эту сумму и переоценить в сторону уменьшения, потому что очень часто озвучиваемые в таких случаях цифры основываются на впечатлениях истцов после просмотра голливудских фильмов и расходятся с реальной российской судебной практикой.
Главное, помните - закон на вашей стороне. А что делать в каждом конкретном случае - терпеть безденежье или требовать заработанное - каждый решает сам.
Анна Варенова
Источник: lady.mail.ru
28.04.2010

Для печати


HTUhttp://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=12031549UTH
Как стимулировать инициативу: 85 советов руководителю

Творческая активность ваших сотрудников будет проявляться лишь в том случае, когда они будут уверены в вашей заинтересованности и стимулировании инициативы. Будьте готовы к тому, что вы столкнетесь с инертностью и даже сопротивлением. Их можно постепенно преодолеть путем методичного и настойчивого убеждения в том, что творческая инициатива нужна для дела. Помните, что творческая атмосфера не появится сама собой. Вы должны подготовить для нее соответствующую почву.


1. Возьмите на себя личную ответственность за создание организационного климата, где бы поощрялись нововведения. Как бы горячо вас не поддерживали подчиненные, их активность будет проявляться только при условии выражения вашей личной уверенности и заинтересованности в стимулировании инициативы.
2. Будьте изобретательны. Постоянно ищите новые формы организации труда, стремясь максимизировать творческое взаимодействие между работниками.
3. Сконцентрируйте ваше внимание на тех сторонах организационной культуры — традиционных процедурах и нормах — которые душат и ограничивают инициативу.
4. Помните, что творческая атмосфера не появится сама собой. Вы должны подготовить для нее соответствующую почву.
5. Создайте атмосферу открытости и свободы общения, чтобы ваши подчиненные хотели бы делиться друг с другом и с вами идеями и информацией. Подчеркивая дистанцию между начальством и подчиненными, вы окажетесь в изоляции.
6. Освободитесь от уз старого, отжившего свой век стиля управления. Не занимайтесь мелочной опекой.
7. Будьте готовы к тому, что вы столкнетесь с инертностью и даже сопротивлением. Их можно постепенно преодолеть путем методичного и настойчивого убеждения в том, что творческая инициатива нужна для дела.
8. Формулируйте новые задачи четко, понятно и наглядно. Постоянно держите на контроле их выполнение.
9. Особо выделяйте те задачи, решение которых требует творческого подхода.
10. Беспощадно избавляйтесь от груза старых продуктов, услуг, мероприятий, которые только пожирают ценные ресурсы, время и силы, но не способствуют развитию вашего бизнеса.
11. Распределите время и ресурсы адекватно требованиям внедрения нововведений.
12. Научите своих подчиненных большей восприимчивости к новым идеям и передовому опыту.
13. Изучайте и учитывайте индивидуальные особенности своих сотрудников. Цените способности каждого в отдельности. Относитесь к работнику как к эксперту в своей области.
14. Формулируйте цели и задачи так, чтобы они как можно больше соответствовали индивидуальным интересам сотрудников, которые будут участвовать в их выполнении.
15. Выявите и делайте упор на те стимулы, которые в наибольшей степени способствуют росту самоуважения работника и его желания добиться выполнения поставленной задачи.
16. Делайте все возможное для проявления индивидуальности и компетентности сотрудников. Чем выше компетентность, тем больше трудовая мотивация, степень самостоятельности, ценность трудового вклада, гибкость, сфера специализации.
17. Поручайте своим сотрудникам такую работу, выполнение которой вызвало бы у них чувство профессионального и личного удовлетворения. Без этого они не будут по-настоящему удовлетворены делом.
18. Отдавайте предпочтение проектам, которые не выходят за рамки профессиональных интересов сотрудников.
19. «Бросайте вызов» подчиненным, поручая задания, требующие от них чуть больше профессионализма, чем тот, который они уже успели проявить.
20. Гарантируйте инициативным исполнителям, что они будут поощрены не хуже, чем прошлый раз.
21. Помогите своим подчиненным воспринять новую задачу как вызов их профессиональным качествам. Это подзадорит их в работе и поможет преодолеть трудности.
22. Убедите всех, что успешная карьера светит только тем работникам, которые проявляют творческую активность.
23. Поощряйте плюрализм. Выбранный вами стиль работы не обязательно идеален.
24. Поймите, что не существует универсального стиля управления, одинаково подходящего для осуществления руководства разными людьми. Хороший управляющий — это хороший психолог, который в нужный момент выбирает либо партисипативный, либо демократический, либо авторитарный стиль управления.
25. Применяйте большее разнообразие трудовых и материальных ресурсов для творческого решения проблемы.
26. Фокусируйте усилия на конечной цели, а не на значимости вклада каждого в ее достижение.
27. Формулируйте задачу вместе с другими сотрудниками. Это поможет разработать оптимальную программу ее выполнения.
28. Поощряйте обращение к одной и той же проблеме до тех пор, пока не будет найден способ ее решения.
29. Устанавливайте высокие, но разумные стандарты работы. Помните, однако, что даже самые благородные цели не должны выходить за рамки технических и финансовых возможностей организации.
30. Добивайтесь качества на всех этапах работы.
31. Без контроля за соблюдением трудовой дисциплины не обойтись, но в идеале он должен резонировать с чувством ответственности каждого работника и его самодисциплиной.
32. Подумайте, как разные сотрудники оценивают свои собственные творческие способности и каким образом они хотели бы их реализовать. В каждой организации есть инициативные, изобретательные люди. Составьте из их числа «мозговые команды», которые помогали бы в поиске оригинальных решений.
33. Тщательно ищите, поддерживайте и стимулируйте личностей, от природы способных к творчеству.
34. Четко ставьте задачу и примерно обрисовывайте желаемый результат. Определяйте первоочередные направления работы. Привлекайте авторов идеи к работе по ее реализации. Задействуйте других специалистов, которые обладают богатым опытом, могут быть генераторами идей или способны представить ту или иную проблему в оригинальном свете.
35. Осуществляйте руководство методом убеждения и косвенного стимулирования, а не методом прямого нажима и приказания. Устанавливайте четкие рамки задания, оставляя место для свободного поиска альтернативных вариантов его выполнения.
36. С самого начала формулируйте проблему широко, чтобы дать возможность максимальному полету фантазии. Поддерживайте более емкие и менее структурированные подходы к ее решению. На некоторых этапах допускайте неразбериху и беспорядок.
37. Отводите достаточно времени на то, чтобы идея родилась и созрела.
38. Давайте работникам больше свободы и самостоятельности в их собственной работе. На худой конец определите им сферу специализации и расширяйте ее при каждом удобном случае.
39. Старайтесь избегать «авралов» и загружать сотрудников сверхсрочными вопросами, на которые неизбежно последуют лишь скоропалительные действия.
40. Постарайтесь работать таким образом, чтобы творчески активные люди не получали новые задания слишком часто. Им необходимо время, чтобы подумать. Вместе с тем, не давайте им зациклиться на одной проблеме.
41. Создайте благоприятные организационные условия для творчески активных сотрудников и всячески выделяйте их как особую категорию работников, выполняющих сложную работу первостепенной важности.
42. Позаботьтесь о том, чтобы подчиненные имели доступ к необходимым ресурсам, информации, экспертному мнению, которые им могут потребоваться при творческом решении проблемы.
43. Поощряйте деловые игры. Свободный полет мысли, фантазии, воображения — основа творчества. Переход от атмосферы замкнутости к атмосфере свободы влечет за собой изменение в деловых взаимоотношениях между работниками: от подчинения к сотрудничеству.
44. Приучайте себя и других не отвергать идею сразу, а сперва искать в ней рациональное зерно. При первом взгляде как правило, человек замечает 10-20%, одновременно упуская большинство достоинств.
45. Контролируйте ситуацию таким образом, чтобы в коллективе господствовала атмосфера взаимного уважения и как можно реже возникали подозрительность и недоверие.
46. Выделите отдельные помещения, где сотрудники могли бы уединиться для мозгового штурма или выполнения творческих заданий.
47. Поощряйте разумный риск. Без него немыслим процесс создания и внедрения нововведений.
48. Проявляйте большую терпимость к ошибкам и промахам других.
49. Не карайте слишком строго. Часто строгость наказания в несколько раз превышает величину поощрения. А иногда, как это ни парадоксально, наказание за ошибку превышает наказание за ничегонеделание. В то же время оступившись один раз, человек может потерять веру в свои способности. Поощряйте за удачи и игнорируйте промахи, насколько это возможно.
50. Сведите на нет страх быть наказанным, если новая оригинальная идея потерпит полный крах.
51. Всегда давайте понять, что если идея не принята или не разрабатывается, это не значит, что она окончательно пропала. Нет ничего хуже для творческой личности, чем сознание того, что усилия затрачены впустую.
52. Оцените оригинальность идеи. Первоначальное отношение всегда должно быть позитивным. Поэтому при рассмотрении новой идеи надо сперва тщательно изучить все ее положительные аспекты и преимущества. Только сделав это, подумайте о том, как ее можно осуществить и какие при этом могут возникнуть трудности.
53. Время от времени позволяйте подчиненным осуществлять их «бредовые» идеи, при этом не обрушиваясь на них с критикой. Однако установите разумные границы в принятии ошибочных решений.
54. Помните, что «на ошибках учатся». Из всего извлекайте уроки.
55. Используйте критику, пусть даже конструктивную, осторожно и в ограниченных дозах. Разговаривайте спокойно и доброжелательно.
56. Своими действиями и отношением всячески демонстрируйте, что вы «за» своих подчиненных, а не «против» них. Многие менеджеры настолько зажаты инструкциями, ограничениями и требованиями «сверху», что с подозрением относятся ко всяким новым идеям или предложениям.
57. Старайтесь быть искренним и доброжелательным. Полюбопытствуйте, какое у подчиненных сложилось впечатление о вас и как его можно улучшить.
58. Помогите подчиненным работать более самостоятельно, преодолев их страх и неуверенность,
59. Добивайтесь усиления власти путем ее разделения. Придумайте способы осуществления коллективного руководства.
60. Стремитесь заслужить репутацию умного, изобретательного человека, а не просто начальника и шефа.
61. Будьте лояльны по отношению к своим подчиненным и найдите способ поддержания их лояльности по отношению к вам. Лояльности нельзя добиться с помощью подачек или принуждения. Это есть результат взаимного уважения, которое можно заслужить только в ходе ежедневной совместной работы.
62. Будьте приятным в общении и требовательным к себе человеком. Внимательно выслушивайте подчиненных.
63. Понимайте разницу между настойчивостью и агрессивностью, и ведите себя соответственно.
64. Стремитесь оградить своих подчиненных от поступающих извне требований и проблемам.
65. Сделайте партисипативное управление реальностью, а не мифом. Дайте возможность сотрудникам самим принимать решения.
66. Максимально задействуйте творчески активных сотрудников в процедуре выработки решений и формулировании долгосрочных планов.
67. Расширяйте обмен информацией внутри организации.
68. Стимулируйте, поощряйте и развивайте, а не ограничивайте инициативу.
69. Добивайтесь того, чтобы сотрудники всегда понимали цели и текущие задачи организации, а также значение своего собственного вклада в дело их выполнения.
70. Совершенствуйте и обновляйте методы материального и морального поощрения за творческий вклад и инициативу. Погоня за властью, должностями, окладами иногда порождают скрытность, конформизм и угодничество. Это подрывает атмосферу творчества.
71. Усовершенствуйте порядок продвижения по служебной лестнице так, чтобы сотрудники всех рангов повышались в должности исключительно за их деловые заслуги.
72. Сделайте критерий творческой активности одним из основных в системе поощрения работников.
73. За исключительные успехи в творчестве в качестве поощрения, предоставляйте сотрудникам дополнительное время для отдыха.
74. Лично благодарите за хорошую работу. При этом особо отмечайте индивидуальный вклад работника, а не всей его группы или отдела.
75. Демонстрируйте достигнутые успехи гласно и наглядно.
76. Организуйте грамоту, письмо или благодарность от высшего руководства организации за особые заслуги работника.
77. Развивайте систему коммуникаций внутри предприятия. Это канал распространения информации о его перспективных планах, которые подталкивают инициативу.
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   54