Первая страница
Наша команда
Контакты
О нас

    Главная страница


Организационная социальная психология




страница28/28
Дата21.07.2017
Размер4.23 Mb.
ТипУчебное пособие
1   ...   20   21   22   23   24   25   26   27   28

Четвертый этап. Процедура обработки данных. Во-первых, для каждо­го суждения по баллам, проставленным экспертами, рассчитываются пар­ные коэффициенты корреляций с другими суждениями. Выделяются пары сильно коррелирующих признаков при задании некоторого порога силы свя­зи, скажем, не менее 0,85. Из каждой выделенной пары устраняется тот при­знак (суждение), который представляется исследователю менее значимым для выяснения оценок экспертов. Если выбирать из пар сложно, то можно исключать суждения из пар произвольно. Такое устранение сильных корре­ляций в статистике называется ликвидацией мультиколлинеарности.

Во-вторых, по каждому из составленных суждений для каждого экспер­та вычисляется сумма набранных баллов и складывается суммарный балл. Баллы по исключенным суждениям не учитываются. После этого высчиты-ваются коэффициенты корреляций между суммарным баллом и баллами, проставленными всеми экспертами по каждому суждению. Устраняются те из суждений, которые имеют низкие коэффициенты корреляций с суммар­ным баллом. В результате должно остаться не более 20 суждений, из кото­рых составляется анкета для основного опроса.



Пятый этап. Анкетный опрос респондентов. Респонденты должны оце­нить суждения анкеты так же, как это делали эксперты.

Шестой этап. Математическая обработка и анализ мнений и установок респондентов по отношению к изучаемому объекту или явлению.

В качестве примера приведем некоторые вопросы анкеты, выявляющей отношение работников к нововведениям в организации

1. Укажите, пожалуйста, насколько Вы информированы о планах руко­
водства по внедрению нововведений в организации?


  • информирован полностью (знаком со всеми подробностями внедре­
    ния нововведений);

  • информирован (знаком с планами руководства);

  • информирован частично (знаком с планами руководства в общих чертах);

  • не информирован (не знаком с планами руководства);

  • совершенно не информирован (не знаю ничего о том, что в организа­
    ции проводятся нововведения).

2. Скажите, насколько Вы согласны с предлагаемыми изменениями в
организации?

  • согласен полностью;

  • согласен;

  • согласен частично;

  • не согласен;

292

- совершенно не согласен.

3. Укажите, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены процессом эне-
дрения нововведений в организации?


  • удовлетворен полностью;

  • удовлетворен;

  • удовлетворен частично;

  • не удовлетворен;
    -совершенно не удовлетворен.

4. Оцените, пожалуйста, значимость проводимых нововведений в орга­
низации для Вашего дальнейшего профессионального роста?

  • очень значимы (нововведения помогут мне повысить профессиональ­
    ную квалификацию);

  • значимы (нововведения могут способствовать повышению моей про­
    фессиональной квалификации);

  • значимы частично (нововведения могут способствовать, а могут и не
    способствовать повышению моей профессиональной квалификации);

  • не значимы (нововведения не будут способствовать повышению моей
    профессиональной квалификации);

  • совершенно не значимы (нововведения могут помешать повышению
    моей профессиональной квалификации).

5. Выскажите, пожалуйста, свое отношение к результатам внедренного
нововведения.

  • результаты превосходные (нововведение принесло громадную пользу
    организации);

  • результаты хорошие (нововведение принесло пользу);

  • результаты средние (нововведение принесло больше пользы, чем вреда);

  • результаты плохие (нововведение принесло больше вреда, чем пользы);

  • результаты негативные (нововведение принесло только вред организации).

ШКАЛОГРАММНЫЙ АНАЛИЗ ГУТТМАНА

Американский психолог Луи Гуттман в 1941 году предложил методику шкалограммного анализа. Цель Гуттмана заключалась в построении гомоген­ных (однородных) шкал посредством кумулятивных высказываний. Он кри­тиковал все существующие шкалы за их «многомерность» и отмечал, что если мы имеем ряд каких-то показателей, то в нем наблюдается определенная по­следовательность. Шкалограммный анализ Гуттмана предполагал такой поря­док расположения пунктов по шкале, чтобы в зависимости от ответов все оп­рошенные могли быть размещены на ней в один ряд - «по ранжиру». Это

293

Организационная социальная психология

Приложение 8 к главе X


означает, что балл установки респондента однозначно отображается на шкаль­ном континууме. Все отвечающие положительно на данный вопрос размеща­ются в начале ряда, а отрицательно - в конце. Он выделил пять типов людей, склонных всегда на любые опросники отвечать следующим образом:

Человек Ответы



  1. +.+ + +

  2. + + + -

  3. + + --

  4. +

В основе шкалирования по Гуттману лежит схема ответов, допускаю­щая следующие операции:

  1. Балл установки респондента равен сумме положительных реакций
    (числу знаков «+») на высказывания.

  2. Балл установки позволяет воспроизвести реакции на отдельные суж­
    дения.

Годными для шкалирования признаются лишь те суждения, которые дают монотонную последовательность ответов.

Методика Гуттмана состоит из 8 этапов.

Первый этап. Подбор суждений. Исследователь априори выбирает суж­дения, относящиеся к установке людей на изучаемый объект или явление. В состоянии ли эти суждения образовать шкалу решается экспертной провер­кой. Требования к суждениям:


  • суждение должно предполагать два альтернативных ответа - только
    «да» или «нет»;

  • суждение должно быть нацелено на изучение какой-то одной специ­
    фической области;

  • суждения должны быть расположены по кумулятивной (накопитель­
    ной) шкале. Предполагается, что если респондент дал положительный ответ
    на первое суждение, то существует большая вероятность того, что и на по­
    следующие суждения он даст положительные ответы. Гуттман считает, что
    реакции на суждения образуют одномерный континуум.

Можно привести следующий пример анкеты, построенной согласно про­цедуре Гуттмана:

1. Новая общественная система, сложившаяся в России после 1991 года,


несомненно способствует повышению производительности труда.

Согласен Не согласен

2. Если брать в целом, эта система лучше той, что была раньше.

Согласен Несогласен

294

3. Некоторые стороны новой общественной системы плохо продуманы.



Согласен Несогласен

4. Как и любая другая система организации общественной жизни, новая


система имеет немало минусов.

Согласен Не согласен

5. Новая система удачно сочетает материальное и моральное стимули­
рование работников.

Согласен Не согласен

6. Аргументы в пользу новой системы очень убедительны.

Согласен Не согласен

7. В прежней системе было немало хорошего, что утрачено в новой си­
стеме.

Согласен Не согласен

8. Преимущества новой системы организации жизни общества совер­
шенно не ясны.

Согласен Несогласен

Согласие с суждениями 1, 2, 5, 6 и несогласие с суждениями 3, 4, 7, 8 означает благоприятное отношение к новой общественной системе. Идеаль­ная шкалограмма предполагает, что ответ на один из вопросов должен по­влечь за собой определенный ответ на следующий за ним по нисходящей ветви. Главная задача исследователя состоит в том, чтобы выяснить, дей­ствительно ли ответы на эти вопросы образуют одномерный континуум.

Второй этап. Подбор экспертов.

Третий этап. Экспертная оценка предложенных суждений.

Четвертый этап. Процедура обработки данных. Данные опроса экспер­тов заносятся в таблицу так, чтобы упорядочить опрошенных по схеме: от суждений, выражающих благожелательное отношение к объекту оценива­ния, до суждений, выражающих неблагоприятное отношение. Составляется первичная таблица плюсов и минусов. Каждый столбец представляет сужде­ние, каждая строка - ответы экспертов. Из этой таблицы необходимо пост­роить шкалограмму. Шкалограмма - это такая картина, когда люди и их от­веты ранжированы, то есть расположены так, что первый человек отвечает положительно на все вопросы (первая строка состоит из одних плюсов), вто­рой человек отвечает положительно на все вопросы, кроме последнего, тре­тий - на все, кроме последних двух и т. д.

В шкалограмме нужно провести наклонную прямую, отсекающую плю­сы от минусов. Но практически так никогда не получается. Переставляя стро­ки и столбцы, можно составить только приблизительную шкалограмму, где

295


Организационная социальная психология

Приложение 8 к главе X


наклонная прямая не рассекает точно таблицу на часть с плюсами и часть с минусами, а представляет лестницу.

Например, мы опросили 12 экспертов и получили следующую шкалограмму.



Суждения 5 18 2

Шкалограмма




Балл

эксперта

эксперта

5

8

7

7

8

6

10

6

2

5

1

4

6

4

11

4

4

3

12

3

3

2

9

1

Шестой этап. Отбор надежных суждений. Если коэффициент воспро­изводимости меньше 0,85, тогда отбрасываются суждения, дающие много ошибочных ответов. Строится новая шкалограмма и высчитывается новый коэффициент воспроизводимости. Эта процедура повторяется до тех пор, пока не будут отобраны надежные и значимые суждения. Шкала с коэффи­циентом воспроизводимости не менее 0,85 готова.

Седьмой этап. Проведение опроса респондентов. При массовом опро­се все суждения тасуются в беспорядке.

Восьмой этап. Математическая обработка полученных данных. Ранг каждого респондента определяется по сумме набранных им баллов. Затем высчитывается среднеарифметический ранг данной категории обследован­ных, сравнивается с рангами других категорий. Можно сравнить, например, ранги представителей различных профессий, демографических, этнических и прочих групп, провести корреляционный, факторный анализы и прочее. Среднестатистический ранг категории показывает общую установку этой группы людей на изучаемый объект или явление.

Балл эксперта высчитывается по схеме: при ответе «согласен» на 1, 2, 5, 6 суждения нашего примера эксперту присваивается 1 балл, при ответе «не согласен» на 3, 4, 7, 8 суждения также 1 балл. На противоположные ответы на эти суждения присваивается 0 баллов. Таким образом, максимально экс­перт может набрать 8 баллов.

Пятый этап. Проверка шкалы на воспроизводимость. По коэффициен­ту воспроизводимости определяют возможность воспроизведения ответов экспертов на выборке респондентов. Коэффициент воспроизводимости оп­ределяет возможное число отклонений от идеальной шкалы:

K-N'

где V - коэффициент воспроизводимости; п - число ошибочных ответов; К - число пунктов шкалы, по которым следует дать ответ (в нашем примере 8); JV - число экспертов. Для нашего примера:



V = l—— = 1-0,08 = 0,92. 812

Суждения считаются пригодными для шкалирования, если коэффици­ент воспроизводимости > 0,85. Он характеризует степень приближенности к идеальной шкалограмме, в которой коэффициент воспроизводимости ра­вен 1,00.

296


Учебное пособие

Почебут Людмила Георгиевна

Чикер Вера Александровна Организационная социальная психология

Главный редактор Янковский Л.

Зав. редакцией Авидон И.

Ответственный редактор Певчее В.

Художественный редактор Борозенец П.

Технический редактор Васильева Л.



Корректор Ростовцева И.

ООО Издательство «Речь».

199004, Санкт-Петербург, В. О., 3-я линия, 6 (лит. «А»). Лицензия ЛП № 000364 от 29.12.99.

Подписано в печать 05.09.2002. Формат 84X108V32. Печ. л. 9,5. Печать высокая. Доп. тираж 4000 экз. Заказ № 1199.

Отпечатано с готовых фотоформ в.ФГУП «Печатный двор> Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания



и средств массовых коммуникаций. 197110, Санкт-Петербург, Чкаловский пр., 15.

РЕЧЬ

ИЗДАТЕЛЬСТВО

ИЗДАТЕЛЬСТВО «РЕЧЬ»

представляет вашему вниманию книги по психологии

Нас читают многие: и профессиональные психологи, и психоте­рапевты, и студенты, овладевающие этой непростой специальностью, и все те, кому нужно уметь понимать людей и влиять на них — педа­гоги, врачи, менеджеры, и те, кто просто стремится разобраться в себе самом и в окружающем мире.

ПО ВОПРОСАМ ЗАКУПОК

КНИГ ИЗДАТЕЛЬСТВА «РЕЧЬ»

(812) 323-76-70 (812)323-90-63 (095)502-67-07

обращаться по телефонам:

в Санкт-Петербурге в Москве

Электронная почта: rech@mail.lanck.net Адрес в сети Интернет: http://www.rech.spb.ru

КНИГА-ПОЧТОЙ по электронной почте: postbook@areal.com.ru

по тел.: 268-22-97; тел./факс 268-90-93 по почте: 192236, Санкт-Петербург, а/я № 300, ЗАО «Ареал»





«В конце концов мы сможем по­нять, почему мы ведем себя имен­но так, а не иначе, почему думаем именно так, как думаем; мы смо­жем обрести контроль над своим внутренним миром, как научились контролировать мир вокруг нас.

Едва ли у науки есть какие-то бо­лее значимые цели».



Генри Глейтман

«Это яркая, динамичная книга с массой интересных примеров и неожиданных пассажей, в которой американская практичность и чет­кость на редкость удачно сочета­ются с ответственностью и глуби­ной серьезного научного подхода».

Владимир Большаков, доктор психологии
Цели, задачи и интересы наших читателей разнообразны,

но мы готовы предложить им то, что они ишут.

Вот краткое описание наших серий.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ

Описание тренинговых программ и упражнений различного профиля, мето­дические и практические рекомендации от ведущих специалистов по тренин­гу, в том числе и из Санкт-Петербургского Института Тренинга.



МАСТЕРСКАЯ ПСИХОЛОГИИ И ПСИХОТЕРАПИИ

Классические работы пользующихся мировой известностью авторов, которые оказали влияние на развитие психологии и психотерапии.



ПСИХОТЕРАПИЯ НА ПРАКТИКЕ

Изложение методологических и прикладных аспектов разнообразных терапев­тических моделей, как популярных, так и самых новых.



КЛАССИКИ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

Фундаментальные аналитические и практические разработки отечественных и зарубежных авторов.



ПРАКТИКУМ ПО ПСИХОДИАГНОСТИКЕ

Описание необходимого всем психологам диагностического инструментария: тексты методик, процедура проведения, обработка и интерпретация данных.



СОВРЕМЕННЫЙ УЧЕБНИК

Книги, в которых подробно и доступно излагаются основы различных науч­ных направлений.



ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

Методические пособия и практические руководства, посвященные различным диагностическим и прикладным проблемам.



МЭТРЫ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

Самые авторитетные и признанные в мире учебники по разным областям пси­хологии и психотерапии.



СОВРЕМЕННАЯ ПСИХОТЕРАПИИ

Обстоятельные руководства, посвященные самым актуальным направлениям психотерапии, с описанием методов и примеров из практики.



ДЕТСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОТЕРАПИЯ

Практические пособия для психологов, педагогов, родителей по самым зло­бодневным вопросам развития и воспитания ребенка.



APT-, CKA3KO-, ИГРОТЕРАПИЯ

Серия книг, где представлены методические рекомендации и оригинальные авторские разработки в русле новых терапевтических направлений.

Более подробную информацию о нас и наших книгах вы можете получить на нашем сайте http://www.rech.spb.ru, по электронной почте rech@mail.Ianck.net,

а также по телефонам:

в Санкт-Петербурге (812)323-76-70 в Москве (095)502-67-07 (812)323-90-63

Генри Глейтман, Алан Фридлунд, Даниэль Райсберг

ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ

Один из самых популярных и авторитетных учебников по психологии, выдержавший в США пять переизданий.

Издательство «Речь» предлагает своим читателям последнюю версию этого учебника, написанную авторами в 2000 году.



  1. Что такое психология?
    I ДЕЙСТВИЕ

  2. Биологические основы поведения

  3. Мотивация

  4. Научение

II ПОЗНАНИЕ

  1. Ощущение

  2. Восприятие

  3. Память

  4. Мышление и знание

  5. Язык

III СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

  1. Биологические основы социального
    поведения

  2. Социальное познание и эмоции

  3. Социальное воздействие

IV РАЗВИТИЕ

  1. Физическое и когнитивное развитие

  2. Социальное развитие

V ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ

  1. Интеллект: сущность и измерение

  2. Психология личности: оценка, теория черт,
    когнитивно-поведенческий подход

  3. Психология личности: психодинамический,
    гуманистический и социокультурный подход

  4. Психопатология

  5. Лечение психопатологии

  6. Психология здоровья

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. МЕТОДЫ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СТАТИСТИКА

www.rech.spb.ru тел. (812) 323-90-63, (812) 323-76-70, (095) 502-67-07 E-mail: rech@mail.lanck.net КНИГА - ПОЧТОЙ 192236, Санкт-Петербург, а/я № 300, ЗАО «Ареал»

Сальваторе Мадди

ТЕОРИИ ЛИЧНОСТИ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ

Книга С. Мадци уже давно признана мировым психологическим со­обществом в качестве одной из самых авторитетных и глубоких работ в об­ласти теории личности. Автор предлагает нам:



  • Описание самых разнообразных теорий личности, часть из кото­
    рых еще практически не известна русскоязычным читателям: Фрейд,
    Мюррей, Эриксон, Салливан, Ранк,Ангьял, Бейкан, Роджерс, Маслоу,
    Адлер, Уайт, Олпорт, Фромм, Келли, Мак-Клелланд, Фиске, Мадди.


  • Критический обзор эмпирических работ в рамках направлений:




  • мотивы и черты;

  • понятие мотивации;

  • бессознательное;

  • когнитивные схемы;

  • индивидуальность;

  • факторно-аналитические исследования.

Ответы на вопросы: Обоснованно ли понятие психологической за­
щиты ? Является ли все поведение защитным ? Всегда ли когнитив­
ный диссонанс неизбежен и неприятен? Все ли поведение направлено
на снижение напряжения ?Меняется ли личность в зрелом возрасте ?

Q Свою оригинальную концепцию структуры личности:



  • ядро личности (непременные и неизменные атрибуты любой лично­
    сти, влияющие на все аспекты ее жизнедеятельности);


  • периферия личности (модели поведения в конкретных ситуациях,
    типология, личностный стиль).


О Основанную на ней классификацию существующих теорий:

  • модель конфликта: психосоциальный и интрапсихический подходы;

  • модель самореализации: самореализация и совершенствование;

  • модель согласованности: когнитивный диссонанс и активация.

Ауан П. Шульц, Сидни Э. Шульц

ИСТОРИЯ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

Книга посвящена истории современной психологии — с конца XIX столетия, когда психология стала самостоятельной, независимой дис­циплиной, и до наших дней.

Издательство «Речь» представляет 2-е издание на русском языке, переработанное и исправленное, которое содержит: аналитический об­зор направлений и теорий, биографии ученых, отрывки из перво­источников.

История психологии изложена здесь в виде очерков по сформиро­вавшимся направлениям и научным школам.



  • Философские подходы: Декарт, Локк, Беркли, Юм, Гартли,
    Милль.


  • Физиологические подходы: Гельмгольц, Вебер, Фехнер.

  • Немецкая психология начала XX века: Вундт, Эббингауз, Мюл­
    лер, Брентано, Штумпф, Кюлъпе.

  • Структурализм: Титченер.

  • Функционализм: Дарвин, Гальтон, Спенсер, Джемс, Дьюи, Вуд-
    вортс, Холл, Мюнстерберг.N


  • Бихевиоризм: Торндайк, Павлов, Бехтерев, Уотсон,Холт, Толмен,
    Холл, Скиннер, Бандура, Pommep.


  • Гештальт-психология: Вергпхеймер, Коффка, Келер, Левин.

  • Психоанализ: А. Фрейд, 3. Фрейд, Юнг, Адлер, Хорни, Олпорт,
    Мюррей, Эриксон.


  • Гуманистическая и когнитивная психология: Маслоу, Роджерс,
    Миллер, Найссер.


«Подход, который я сейчас предла­гаю вашему вниманию, может быть назван сравнительным анализом; это на­звание отражает основной принцип под­хода: всесторонность, структурирован­ность, аналитичность для более полного и глубокого понимания проблемы».

Сальваторе Мадди

«Оригинальное, и в то же время серьез­ное и основательное исследование Сальва­торе Мадди — это не только представление малоизвестных нашему читателю теорий личности, но и возможность по-новому взглянуть на те теории, которые уже стали золотой классикой психологии».

Владимир Большаков, доктор психологии

«Люди, а не какие-то абстрактные силы, пи­шут статьи, проводят исследования, готовят на­учные доклады и передают свои знания новому поколению психологов. ... Мы повествуем о жизни выдающихся деятелей психологии, ко­торые стояли у истоков науки, не забывая при этом, что на их работу влияла не только эпоха, но и особенности личного жизненного опыта».

Дуан П. Шульц, Сидни Э. Шульц

«Основное достоинство этой кни­ги неоспоримо: ее интересно читать. То есть в наивысшей степени серьезная тема — история науки — изложена пре­дельно доступно и увлекательно».

А. Д. Наследов, канд. психол. наук, доцент факультета психологии СПбГУ


www.rech.spb.ru тея. (812)323-90-63, (812) 323-76-70, (095) 502-67-07 E-mail: rech@mail.lanck.net КНИГА - ПОЧТОЙ 192236, Санкт-Петербург, а/я № 300, ЗАО «Ареал»

www.rech.spb.ru тел. (812) 323-90-63, (812) 323-76-70, (095) 502-67-07 E-mail: rech@mail.lanck.net КНИГА - ПОЧТОЙ 192236, Санкт-Петербург, а/я № 300, ЗАО «Ареал»

Людмила Собчик

ПСИХОЛОГИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПСИХОДИАГНОСТИКИ

(готовится к выходу, 70 х lOO'/fo, переплет)



Долгожданная книга ведущего специалиста в области психологии личности и индивидуальности, а также психологической диагности­ки, где представлен, обобщен и проанализирован огромный объем информации по таким вопросам:

  • теоретическая база психологии индивидуальности;
    Q теория ведущих тенденций;

  • особенности конституции и темперамента;

Q методы изучения индивидуально-личностных свойств;

  • индивидуальный стиль интеллектуальной деятельности;

  • диагностика профессионально-важных личностных свойств;
    Q диагностика индивидуальности в клинической психологии;

  • компьютеризация психодиагностических методик.

«Для специалистов в области психологии, педа­гогики и психиатрии имя Л. Н. Собчик не нужда­ется в дополнительных рекомендациях. Книга, которую вам предстоит прочитать, крайне необ­ходима и своевременна... как никогда велика по­требность в психологической литературе, кото­рая, с одной стороны, была бы ориентирована на все современные достижения мировой психоло­гии, а с другой стороны, учитывала бы реалии се­годняшней российской действительности...»

Б. С Положий, доктор медицинских наук, профессор

«Теория и практика — неразрывное целое... Впервые книга, включающая в себя подробное описание множе­ства наиболее надежных и информа­тивных психологических тестов, рас­сматривает их через призму единого методологического подхода».

Л. Н. Собчик,

доктор психол. наук,

директор Института

прикладной психологии


www.rech.spb.ru тел. (812) 323-90-63, (812) 323-76-70, (095) 502-67-07 E-mail: rech@mail.lanck.net КНИГА - ПОЧТОЙ 192236, Санкт-Петербург, а/я № 300, ЗАО «Ареал»

1   ...   20   21   22   23   24   25   26   27   28