Первая страница
Наша команда
Контакты
О нас

    Главная страница


Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля). Планы практических и лабораторных занятий




страница3/3
Дата21.07.2017
Размер0.49 Mb.
ТипМетодические указания
1   2   3

Практическое занятие 3.


Тема: Динамика конфликта. Деструктивные и конструктивные конфликты

План

  1. Определение конфликта и его структурные компоненты.

  2. Динамика конфликта.

  3. Деструктивные конфликты.

  4. Конструктивные конфликты.

Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. –« Питер».- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.



Подготовка к занятию

  1. Сформулируйте необходимые и достаточные условия возникновения конфликта.

  2. Охарактеризуйте виды конфликтов, выделенных по субъектам конфликтного взаимодействия.

  3. Ответьте на вопросы:

  • Какие основные параметры используются для характеристики конфликта?

  • Как взаимосвязаны между собой понятия «конфликтная ситуация», «инцидент» и «конфликт»?

  • Приведите примеры деструктивных и конструктивных функций конфликта.

  • Ниже приводится классификация функций конфликта, сформулированная Э.А. Уткиным.

  • Дайте ей свою оценку с точек зрения их содержания, полноты и убедительности. Сравните данную классификацию с перечнем функций конфликта Л. Козера, приведенном в предыдущем задании. Выделите сходство и различия в понимании функций конфликта названными конфликтологами.

Функции конфликта

Позитивные

Негативные

Разрядка напряженности между конфликтующими сторонами

Большие материальные, эмоциональные затраты на участие в конфликте

Получение новой информации об оппоненте

Увольнение сотрудников, снижение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата в коллективе

Сплочение коллектива организации при противоборстве с внешним недругом

Представление о побежденных группах, как о врагах

Стимулирование к изменениям и развитию

Чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе

Снятие синдрома покорности у подчиненных

После завершения конфликта – уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников

Диагностика возможностей оппонентов

Сложное восстановление деловых отношений


Практическое занятие 4.

Тема: Механизмы развития и управления конфликтами

План

  1. Механизмы развития конфликтов.

  2. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения.

  3. Проблема конфликтных личностей.

  4. Современный менеджмент об управлении конфликтами.

Вопросы для коллективного обсуждения

      1. Каковы основные предпосылки успешной профилактики конфликтов?

      2. С какими трудностями приходится сталкиваться при предупреждении конфликтов?

      3. В чем состоят принципы современного менеджмента и какова их роль в профилактике конфликтов?

      4. Какие типы личности являются наиболее конфликтными?

      5. Каковы конструктивные и деструктивные результаты конфликтного противоборства?

Задания для самостоятельной работы

  1. Выпишите в тетрадь следующие термины: управление конфликтом, профилактика конфликта, разрешение конфликта, конфликтная личность, деловая этика.

  2. Составьте таблицу.

Конфликтные личности

№№

Наименование конфликтной личности

Характеристика конфликтной личности

Эффективные приемы преодоления трудностей общения с конфликтной личностью


Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. –« Питер».- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.



Практическое занятие 5.

Тема: Способы предупреждения и разрешения конфликтов.

План

  1. Логика, стратегия и способы разрешения конфликтов.

  2. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты.

  3. Какие факторы влияют на успешное разрешение конфликта?

  4. Каковы основные характеристики различных тактик разрешения конфликтов?

  5. Опишите положительные и отрицательные стороны арбитража и медиации.

  6. Раскройте основные стороны переговорного процесса.

  7. Тактика избегания конфликта.

  8. Основные способы поведения в конфликте.

  9. Особенности разрешения конфликтов с «трудными» людьми.

Задания для самостоятельной работы

  1. Вспомните одну из конфликтных ситуаций, которая вызвала негативные эмоции и осталась незавершенной. Предложите варианты предупреждения и разрешения данной конфликтной ситуации.

  2. Выпишите условия и факторы конструктивного разрешения конфликта.

Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. –« Питер».- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.


Практическое занятие 6.

Тема: Стили взаимодействия

План

  1. Мотивы и цели участников взаимодействия.

  2. Стратегии и тактики взаимодействия.

  3. Регуляторы конфликтного взаимодействия.

  4. Модели развития межличностной конфликтной ситуации.

Вопросы для коллективного обсуждения

  1. В чем проявляется специфичность мотивов и целей участников взаимодействия?

  2. Почему стратегии и тактики конфликтного взаимодействия могут иметь негативные последствия для окружающих?

  3. Какова роль регуляторов конфликтного взаимодействия?

  4. В чем заключаются положительные и отрицательные эффекты моделей развития межличностной конфликтной ситуации?

Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. –« Питер».- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.



Практическое занятие 7.

Тема: Конфликты в организациях

План

    1. Понятие межличностного конфликта. Отличительные особенности. Влияние ситуации.

    2. Различные подходы к исследованию межличностного конфликта.

    3. Типология производственного конфликта.

    4. Зависимость внутригрупповой ситуации от характера взаимосвязей между членами группы.

Вопросы для коллективного обсуждения

      1. Какие функции выполняет межличностный конфликт?

      2. Что такое трансакциональный анализ в межличностном восприятии по Э. Берну?

      3. Какую роль играют стереотипы и установки в межличностном восприятии?

      4. Какие факторы влияют на межличностную совместимость (несовместимость)?

      5. Назовите основные варианты исхода межличностного конфликта.

      6. Что такое «готовность к разрешению конфликта», в чем она выражается?

Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. –« Питер».- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.



Практическое занятие 8.

Тема: Социальные конфликты

План

  1. Разновидности социальных групп в обществе. Генезис социальных групп. Групповые потребности и интересы.

  2. Особенности возникновения межгрупповых конфликтов:

    • Объективность межгруппового конфликта.

    • Групповая принадлежность индивида.

    • Создание социальных институтов.

    • Создание социальных структур и явление структурного насилия и др.

  1. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов:

    • Факторы воздействия группы на индивида, деформирующие его поведение.

    • Спонтанная межгрупповая враждебность.

    • Групповое восприятие.

  1. Объект и стадии межгруппового конфликта.

  2. Эволюция межгрупповых конфликтов.

  3. Типология межгрупповых конфликтов.


Вопросы для коллективного обсуждения

      1. Какие социальные общности обычно выделяют?

      2. Согласны ли вы с тем, что у включенных в группу людей появляются как бы новые качества?

      3. Какие психологические механизмы оказывают влияние на возникновение межгрупповых конфликтов?

      4. Каковы специфические особенности межгрупповых конфликтов?

      5. Что составляет объект межгруппового конфликта?

      6. Какие стадии межгруппового конфликта обычно выделяют?

      7. Как объясняется принципиальная неизбежность межгруппового конфликта?

      8. Что обозначает понятие «институциализация межгруппового конфликта»?

      9. Каковы проявления структурного насилия?

      10. По каким критериям можно дифференцировать межгрупповые конфликты?


Задания для самостоятельной работы

        1. Заполните таблицу.

Психологические факторы воздействия группы на индивида,

деформирующие его поведение

№№

Наименование

фактора


Характеристика

фактора


Примеры проявления















      1. Познакомьтесь с методами изучения межгрупповых конфликтов в психологии). Сделайте краткое описание экспериментов.

      2. Подготовьте реферативное сообщение о социально-групповой дифференциации общества.


Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. –« Питер».- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.



Практическое занятие 9.

Тема: Методы разрешения конфликтов.

План

  1. Логика, стратегия и способы разрешения конфликтов.

  2. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты.

  3. Какие факторы влияют на успешное разрешение конфликта?

  4. Каковы основные характеристики различных тактик разрешения конфликтов?

  5. Опишите положительные и отрицательные стороны арбитража и медиации.

  6. Раскройте основные стороны переговорного процесса.

Задания для самостоятельной работы

  1. Выпишите условия и факторы конструктивного разрешения конфликта.

Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. –« Питер».- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.



Тематика курсовых работ (при наличии в учебном плане)

  1. Предпосылки формирования конфликтологических идей.

  2. Отрасли отечественной конфликтологии.

  3. Проблема эволюции конфликта.

  4. Общая характеристика конфликтов в животном мире.

  5. Типичные внутривидовые конфликты у животных.

  6. Уровни проявления и типология конфликтов.

  7. Конфликт как тип трудных ситуаций.

  8. Проблема классификации в конфликтологии.

  9. Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости.

  10. Поведение человека в трудных ситуациях.

  11. Человек и ситуация.

  12. Переживание как основа внутриличностного конфликта.

  13. Последствия внутриличностных конфликтов.

  14. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта.

  15. Рекомендации по психокоррекции суицидального поведения.

  16. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов

  17. Специфические особенности межгруппового конфликта.

  18. Влияние группы на поведение личности.

  19. Механизм возникновения межгрупповых конфликтов.

  20. Спонтанная межгрупповая враждебность.

  21. Результаты классического эксперимента Музафера Шерифа.

  22. Основные виды межгрупповых конфликтов.

  23. Специфика межэтнических конфликтов.

  24. Этно-политическая эволюция.

  25. Этнический парадокс конца ХХ века. (В.П.Ратников)

  26. Межгосударственные конфликты и основные направления их предотвращения.

  27. Политические конфликты тоталитарных и демократических систем.

  28. Специфика педагогических конфликтов.

  29. Особенности поведения в конфликтах менеджеров образования.

  30. Специфика управленческих конфликтов.


Вопросы к зачету/экзамену

  1. Становление конфликтологии как науки.

  2. Связь конфликтологии с социологией.

  3. Понятие конфликта в психологических дисциплинах.

  4. Понимание конфликта в педагогике.

  5. Методологи и методы исследования конфликта.

  6. Значение конфликтологии.

  7. Определение конфликта.

  8. Структура конфликта.

  9. Функции конфликта.

  10. Динамика развития конфликта.

  11. Причины конфликта.

  12. Виды конфликта.

  13. Формы завершения конфликта.

  14. Цена конфликта и цена выхода из конфликта.

  15. Эмоциональные переживания в конфликте.

  16. Определение и виды внутриличностного конфликта.

  17. Причины и последствия внутриличностного конфликта.

  18. Предупреждение и разрешение внутриличностного конфликта.

  19. Стрессы и стессоустойчивость.

  20. Психол. подходы к понятию внутрилич. конфликта. (З.Фрейд и его последователи).

  21. Психол. подходы к понятию внутрилич.конфликта. (Курт Левин и Абрахам Маслоу).

  22. Психол. подходы к понятию внутрилич.конфликта (Виктор Франкл и Леонтьев А.)

  23. Понятие и признаки межличностного конфликта.

  24. Классификация межличностных конфликтов по направленности субъектов конфликта.

  25. Уровни межличностного конфликта по степени эмоциональной напряженности.

  26. Личностное восприятие завершения конфликта.

  27. Иллюзии, баланс сил и энергетика конфликта.

  28. Стили поведения в межличностном конфликте.

  29. Понятие организации и ее характеристики.

  30. Понятие социальной напряженности в обществе.

  31. Виды конфликтов в организации.

  32. Инновационные конфликты.

  33. Конфликты между руководителем и подчиненным.

  34. Оптимальное управленческое решение как способ предотвращения конфликтов.

  35. Компетентная оценка результатов деятельности как условие предупреждения конфликтов.

  36. Прогнозирование и профилактика конфликтов.

  37. Правила разрешения конфликта.

  38. Переговоры как образ мышления и жизни.

  39. Налаживание контакта и создание психологической атмосферы переговоров.

  40. Особенности приема информации в переговорном процессе.

  41. Передача информации.

  42. Требования к участникам переговорного процесса.

  43. Процесс медиации.

  44. Функции медиации.

  45. Стадии медиации.

  46. Педагогические конфликты.

  47. Типология социальных межгрупповых конфликтов.

  48. Политические конфликты.

  49. Этнические конфликты.

  50. Насилие в конфликтах.



Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины (модуля).

Основная литература

  1. Волков Б. С.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] / Б. С. Волков, Н. В. Волкова. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 411, [1] с.

  2. Ильин Г. Л.   Социология и психология управления : учебное пособие [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования"] / Г. Л. Ильин. - 3-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 189, [1] с.

  3. Козырев Г. И.   Конфликтология: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 303 с.

  4. Козьяков Р. В. Психология управления. Учебное пособие . - М: Директ-Медиа, 2014 // http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=226086

  5. Панфилова А. П.   Взаимодействие участников образовательного процесса : учебник для бакалавров : учебник для студ. вузов, обуч. по пед. направл. и спец. / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; [под ред. А. П. Панфиловой ; РГПУ им. А. И. Герцена]. - М. : Юрайт, 2014. - 487 с.

  6. Самохвалова А. Г.Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций : учебное пособие / А. Г. Самохвалова. - [2-е изд., перераб. и доп.]. - СПб. : Речь, 2012. - 332с.

  7. Свенцицкий А. Л.   Организационная психология : учебник для студ. вузов, обуч. по гуманит. направл. и спец. / А. Л. Свенцицкий ; СПб. гос. ун-т. - М. : Юрайт, 2014. - 504 с.

  8. Стекачева А. Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии . - М: Лаборатория книги, 2012. – 155 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=140857

  9. Тарасенко В. В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.- 369 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=115405

  10. Тронин Ю. Н. , Масленченков Ю. С. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 311 с. // URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=118751

  11. Чернышев А. С.   Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций : учеб. пособие / А. С. Чернышев ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : МПСИ, 2010 ; Воронеж : МОДЭК, 2010. - 192 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/biblio/archive/hrest_konfliktologiya

  2. Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  3. Бекоева Д. Д. Практическая психология : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. "Психология" и психол. спец. / Д. Д. Бекоева. - М. : Академия, 2009. - 192

  4. Ворожейкин И. Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология [Электронный ресурс] : учебник. - М. : Термика, 2004 ; ИК "Кодекс". - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : цв. - (Электронная библиотека). - Систем. требования : Windows 98 и выше ; CD-ROM; Загл. с контейнера.

  5. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  6. Дорохова А. В.   Разрешение конфликтов : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова, Т. И. Привалихина. - М. : Академия, 2008. - 192 с.

  7. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  8. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

  9. Курбатов В. И.   Конфликтология : учеб. пособие для студ. гуманит. вузов / В. И. Курбатов. - Изд. 3-е, стер. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 444c.

  10. Мириманова М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  11. Платонов Ю. П.   Психология конфликтного поведения / Ю. П. Платонов. – СПб. : Речь, 2009. - 543с.

  12. Редлих А.   Модерация конфликтов в организации / А. Редлих, Е. Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с.

  13. Светлов В. А., Семенов В.А.    Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов и послевуз. системы образования]. - СПб. Питер.- 2011. - 350 с.

  14. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  15. Хасан Б. И.   Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 190с.

  16. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.



Электронные образовательные ресурсы (ЭОР):

  • Евтихов О.В. Психология управления персоналом // URL: http://www.klex.ru/9ju

  • Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами // URL: http://www.klex.ru/9cz

  • Карнаух И.И. Практическая психология управления // URL: http://www.onlinedisk.ru/file/412574/

  • Кошелев А.Н. Синдром белого воротничка // URL: http://www.klex.ru/8xr

  • Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь // URL: http://www.klex.ru/310

  • Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона // URL: http://www.klex.ru/ae

  • Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях // URL: http://www.klex.ru/3u7

  • Урбанович А.А. Психология управления // URL: http://www.klex.ru/8tf

  • Педагогическая библиотека.

  • http://elibrary.ru/defaultx.asp – Научная электронная библиотека

  • http://www.ed.gov.ru – Официальный сайт Министерства образования и науки

  • http://sites.google.com/site/nechaevsite/ – Педагогическая психология Сайт Н.Н. Нечаева

  • http://lib.vspu.ac.ru/index.html – Фундаментальная библиотека ВГПУ

  • www.//flogiston.ru

Научные учреждения и общества психологов

  • htpp://www.ipras.ru/ - Институт психологии РАН

  • htpp://www.pirao.ru/ - Институт психологии РАО

  • htpp://www.rpo.rsu.ru -Российское психологическое общество

  • www.rospsy.ruФедерация психологов образования России

  • htpp://spbpo.ru — Санкт-Петербургское психологическое общество

  • htpp://psy.samara.ru — Самарское общество психологов

  • htpp://www.bekhterev.org — Психоневрологический институт им. В.М. Бехтерева (Санкт-Петербург)

  • htpp://www.psychoanalysis.ru — Психоаналитическая ассоциация Российской Фе­дерация

  • htpp://www.oppl.kub.ru — Общероссийская профессиональная психотерапевтиче­ская лига

  • htpp://www.centr-ro.ru — Международная ассоциация развивающего обучения

Высшие учебные заведения и факультеты психологии:

  • htpp://www.psy.msu.ru-факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова

  • htpp://www.psy.pu.ru/-факультет психологии Санкт-Петербургского государствен­ного университета

  • htpp://mgppu.ru- Московский городской психолого-педагогический университет

  • htpp://psychol.ru- Институт практической психологии и психоанализа

  • htpp://www.nsu.ru/psych/- Центр психологии Новосибирского государственного университета

  • htpp://www.umn.edu- факультет психологии Миннесотского университета (США)

  • htpp://www.harvard.edu/Harvard Psychology- факультет психологии Гарвардского университета (США)

  • htpp://www.stanford.edu- факультет психологии Стэнфордского университета (Ве­ликобритания)

  • htpp://www.strath.ac.uk/psychology- факультет психологии Стратклайдского уни­верситета (Великобритания)

  • htpp://www.rnd.runnet.ru/ - факультет психологии Ростовского государственного университета

  • htpp://www.kcn.ru/tat_ru/unuversitet/F17/main.ruh.tml — факультет психологии Ка­занского государственного университета

  • htpp://www.flogiston.ru — факультет психологии МГУ

Учреждения дополнительного психологического образования:

  • htpp://imaton.ru — Институт практической психологии «Иматон»

  • htpp://www.igisp.ru — Институт групповой и семейной психологии и психо­терапии

  • htpp://www.ipd.ru — Институт развития личности

  • htpp://www.gestalt.ru — Московский Гештальт Институт

  • htpp://www.psyinst.ru — Институт психотерапии и клинической психологии

Психологические журналы и периодика:

  • htpp://www.voppsy.ru - «Вопросы психологии»

  • htpp://www.psyedu.ru - «Психологическая наука и образование»

  • htpp://magazine.mospsy.ru - «Московский психологический журнал»

  • htpp://psychol.ras.ru/ippp_pfr/journal/ -Журнал практической психологии и психо­анализа

  • htpp://oedipus.ru/ - Вестник психоанализа

  • htpp://www.psy-gazeta.ru/ - «Психологическая газета»

  • psy.1september.ru — еженедельник «Школьный психолог»

  • htpp://gazetamim.ru — Психологическая газета «Мы и мир»

  • htpp://www.apa.org/journals — журналы Американской психологической ассоциа­ции

  • htpp://www.psychol.ras.ru/08.shtml — Психологический журнал

  • htpp://www.psy.msu.ru/science/vestnik/index.html — Вестник Московского универси­тета. Серия 14. Психология

  • htpp://www.courier.com.ru — Курьер образования

  • htpp://www.vlad-sadovsk.chat.ru/article.htm — Психологический вестник

Психологические сайты:

  1. htpp://www.childpsy.ru - «Детский психолог». Материалы по возрастной психоло­гии, психологической службе системы образования. Новости. Тесты.

  2. htpp://psi.webzone.ru — психологический словарь

  3. htpp://azps.ru — А.Я. Психология. Новости, объявления о тренингах и семинарах. Психологический словарь. Хрестоматия. Тесты и материалы к ним.

  4. htpp://www.psyonline.ru - «Психотерапия и консультирование». Консультации пси­холога. Книги и статьи. Психологические тесты.

  5. htpp://www.narrative.narod.ru — нарративная психология и психотерапия

  6. htpp://psychology.net.ru — Мир психологии. Разделы новости, объявления о тре­нингах и семинарах, психологические тесты, публикации, форум, персоналии, психологические консультации

  7. htpp://psychology-online.net- материалы по психологии: книги, психологические тесты, фотографии и иллюстративный материал, биографии психологов

  8. htpp://www.psycho.ru- «Психология и бизнес on-line». Библиотека, тесты и про­граммы, новости, объявления о тренингах и семинарах, программных продуктах для психологического обследования.
  9. http://www.rusmedserver.ru/med/pedagog/41.html - Материалы по общей, воз­растной и педагогической психологии, психодиагностике, объективная психоло­гия, психология эмоциональных отношений

  10. http://www.edu.yar.ru/russian/psih/docum/metod_recom.htmlМетодические рекомендации по организации и содержанию деятельности психологической службы


Психологические тесты и методики:

  • htpp://psiholognew.narod.ru — психологические тесты для обследования детей до­школьного и школьного возраста, профориентационные методики

  • htpp://www.psitest.ru — популярные психологические тесты

  • htpp://tests.holm.ru - популярные психологические тесты

  • htpp://www.ctest.ru — подборка тестов личности

  • htpp://test.msk.ru - тесты и психологические консультации, научно-популярные ма­териалы по психологии

  • htpp://testforall.narod.ru — психологические тесты, рисуночные тесты для детей, статьи по психологии



Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), необходимых для освоения дисциплины (модуля):

    • электронные образовательные ресурсы (ЭОР);

    • электронно-библиотечные системы (ЭБС), базы данных, информационно-справочные и поисковые системы.

Электронно-библиотечные системы (ЭБС),

базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:

  1. Официальный сайт МГГУ / Учебный портал - www.mshu.edu.ru

  2. Обучающая интерактивная среда LMS MOODLE

  3. htpp://www.bookap.by.ru - библиотека психологической литературы разных направлений

  4. htpp://psi.lib.ru — библиотека психологической литературы по детской психоло­гии

  5. htpp://psylib.kiev.ua — психологическая библиотека Киевского Фонда содействия развитию психической культуры

  6. http://polpred.com/ База данных polpred

  7. http://window.edu.ru/ Единое окно доступа к образовательным ресурсам.

  8. http://www.edu.ru/ Российское образование. Федеральный портал

  9. http://www.biblioclub.ru/ Университетская библиотека Online
1   2   3