Первая страница
Наша команда
Контакты
О нас

    Главная страница


Кандидат юридических и экономических наук, Председатель Совета директоров ОАО «Агрохимбанк», холодный ю. И




Скачать 251.76 Kb.
Дата25.06.2017
Размер251.76 Kb.


ГАМЗА В. А.,

кандидат юридических и экономических наук,

Председатель Совета директоров ОАО «Агрохимбанк»,
ХОЛОДНЫЙ Ю. И.,

доктор юридических наук,

кандидат психологических наук,

начальник отдела Института криминалистики ФСБ России
НУЖЕН ЛИ БАНКУ «ДЕТЕКТОР ЛЖИ»?
С развитием рыночных отношений в России резко возрос спрос на квалифицированные кадры, которые, помимо наличия профессиональных знаний и опыта работы в современных условиях, должны удовлетворять высоким требованиям лояльности по отношению к своему работодателю. Отражением указанного процесса является то, что в последние годы в Москве, Санкт-Петербурге и ряде иных городов России растет число частных компаний, торговых фирм, охранных и иных предприятий, которые в интересах обеспечения коммерческой безопасности эпизодически или на регулярной основе используют прибор, часто неверно именуемый «детектором лжи».

Интерес к использованию «детекторов лжи» или, говоря профессиональным языком полиграфологов, опросам с использованием полиграфа (ОИП) обусловлен тем, что они являются эффективным средством выявления у человека скрываемой им информации, особенно в тех случаях, когда невозможно или затруднено применение иных, традиционных путей получения необходимых сведений.

В целях корпоративной безопасности ОИП или, иначе, проверки на полиграфе, могут быть применены по трем направлениям. Первое - это скрининговые (от англ. «screen» - просеивать, проверять на благонадежность) проверки на полиграфа нанимаемого на службу персонала; второе - периодические и/или выборочные проверки на полиграфе работающего персонала, и третье - ОИП в ходе служебных разбирательств.

В настоящее время, осуществляя приём служащих на работу традиционным путем, службы кадров и отделы безопасности коммерческих предприятий отмечают, что многие факты из жизни кандидата на работу не могут быть вскрыты ни путем опроса его бывших работодателей, ни проверками по учетам, ни во время проводимого собеседования. Бывший работодатель в лучшем случае может рассказать о работавшем у него служащем лишь то, что было замечено за ним во время работы, но он ничего не сможет сказать о негативных поступках своего бывшего сотрудника, если последний не был в них уличен. Органы охраны правопорядка не могут сказать, что конкретный человек не совершил уголовных преступлений: их заключение «по учетам не проходит» означает лишь, что тот не был задержан на месте преступления и не привлекался к судебной ответственности. Каким бы длительным ни было собеседование с глазу на глаз, представителю службы безопасности никогда не удастся выяснить компрометирующие кандидата факты биографии, если последний умело их скрывает. Единственный человек, кто знает о кандидате всё - это он сам. Поэтому многие частные компании США, например, считают ОИП одним из главных методов проверки нанимаемого на работу и работающего персонала.

По мнению американских экспертов, проверка на полиграфе - лучший способ дать кандидатам на работу понять, что фирма серьёзно настроена против каких-либо правонарушений. ОИП нанимаемого на работу персонала и периодические проверки работающих сотрудников являются наиболее эффективным средством профилактики и контроля различных видов хищений: зарубежная практика давно показала, что уровень безопасности предприятия тем выше, чем безжалостнее отсев кадров. Необходимость применения ОИП особенно актуальна в тех отраслях предпринимательства, где высок риск краж, подлога и обмана (например, в банках), имеются большие материальные ценности (например, в супермаркетах) и проч.

Пользователи полиграфа - зарубежные и отечественные - хорошо знают, что ОИП существенно дополняет - а часто, намного превосходит - остальные методы выяснения истины и является при этом весьма рентабельным: проверки на полиграфе занимают во много раз меньше времени и обходятся в итоге значительно дешевле, чем длительные рутинные кадровые проверки. В целом, по оценкам американских специалистов, используя полиграф, предприниматель, как минимум, на 25 % повышает вероятность того, что принятые на работу сотрудники окажутся честными людьми.

У читателя - делового человека, заботящегося о благополучии и процветании своего бизнеса - естественно, возникает резонный вопрос - «Что практически полезного может дать введение проверок на полиграфе в моем банке ?»

Очевидно, что любой предприниматель, принимая на работу персонал, стремится иметь в своем распоряжении квалифицированных и надежных сотрудников. При этом каждый работодатель не желает, чтобы среди нанятых на работу оказались лица с негативным прошлым или неприемлемыми (с его точки зрения) личностными особенностями.

Такими нежелательными характеристиками - их именуют «факторами риска» - могут оказаться, например, связь с преступными группировками, совершение уголовно наказуемых деяний, наличие скрываемых контактов с конкурентами, существование больших неоплаченных долгов, увлечение азартными играми, склонность к алкоголизму, употребление наркотиков и многое другое.

Очевидно, что, в зависимости от специфики профессии или конкретной сферы деятельности, факторы риска могут быть весьма разнообразны1. Например, при проверке персонала, принимаемого на работу в банк, могут быть использованы вопросы:



  1. Вы получили от кого-либо поручение собирать информацию о банке ?

  2. У Вас есть скрытые причины, по которым Вы хотите работать в банке ?

  3. Вы сознательно исказили какие-нибудь данные своей биографии ?

  4. Когда-нибудь употребление алкоголя мешало Вашей работе ?

  5. Вы когда-либо совершали преступления, оставшиеся нераскрытыми ?

При ОИП работающего персонала для работодателя могут представлять интерес такие вопросы, как:

  1. Вы передавали конкурентам конфиденциальную информацию коммерческого характера ?

  2. Вы когда-либо получали деньги от за передачу конфиденциальной информации банка ?

  3. Криминальные структуры получали от Вас служебную информацию ?

Обычно полагается, что процедура проверки на полиграфе состоит из трех этапов - из предтестовой беседы, тестирования на полиграфе (ТнП) и послетестовой беседы1. В принципе, такая трехзвенная структура ОИП верна, если смотреть на нее со стороны лица, подвергаемого такому опросу. И, с точки зрения проверяемого человека, нет существенного различия в том, проводится ли скрининговый ОИП или ОИП в ходе служебного разбирательства.

Вместе с тем, если на ОИП смотреть со стороны полиграфолога, технология применения полиграфа выглядит значительно сложнее. В полном объеме, - то есть от момента зарождения инициативы применения полиграфа в отношении конкретного человека до подготовки итогового документа, констатирующего результаты проверки этого человека на полиграфе, - структура ОИП состоит из девяти этапов.

Общепризнано, что выполнение проверок на полиграфе в ходе служебных разбирательств, как правило, значительно сложнее, чем проведение скрининговых ОИП. Для того чтобы увидеть различия в единой технологии проверок на полиграфе в указанных двух классах ситуаций, проанализируем более сложный и трудоемкий процесс - выполнение ОИП в ходе служебного разбирательства.

Первым самостоятельным этапом технологии ОИП является ознакомление с фабулой дела (расследуемого противоправного деяния, происшествия), вызвавшего необходимость применения полиграфа. Этот этап обусловлен тем, что прикладные и тактические возможности проверок на полиграфе еще недостаточно известны работникам служб безопасности, занятых осуществлением служебных разбирательств, и далеко не редки случаи, когда обращение за помощью к ОИП является несвоевременным (как правило, запоздалым).

Предварительное ознакомление с фабулой расследуемого дела дает возможность полиграфологу в рабочем порядке выяснить причины, по которым у службы безопасности возник интерес к проведению ОИП, а также определить наличие факторов правового, методического или организационного характера, принципиально исключающих возможность применения полиграфа. Такими факторами могут являться: отсутствие добровольного согласия человека на проведение ОИП; наличие у него физического или психического истощения; наличие заболеваний дыхательной или сердечно-сосудистой систем в фазе обострения; дефицит времени, исключающий возможность проведения методически корректного ОИП и проч.

Поняв причины, по которым возникло стремление воспользоваться возможностями ОИП, и убедившись в отсутствии препятствий к применению этого метода, полиграфолог совместно с сотрудником службы безопасности, определяют задачи, которые предстоит решить в ходе проверки конкретного человека (или нескольких лиц) с помощью полиграфа.

Владея в совершенстве технологией ОИП и зная прикладные возможности этого метода, полиграфолог определяет совокупность вопросов, которые необходимо выяснить в ходе предстоящей проверки. В целом, формирование ясных и конкретных вопросов является исключительно важным для качественного выполнения ОИП, поскольку именно они ориентирует весь дальнейший процесс подготовки и осуществления проверки на полиграфе - от изучения материалов дела до выбора тактики выполнения предтестовой беседы и самого ТнП. Далее, полиграфолог совместно с сотрудником службы безопасности определяют оптимальные условия и сроки проведения ОИП.

Нередки ситуации, когда после такого предварительного ознакомления с фабулой происшествия (расследуемого события) выясняется, например, что для качественного выполнения ОИП необходимо провести какие-либо мероприятия или действия, получить дополнительно какую-то информацию. Далеко не единичны случаи, когда для достижения большей эффективности проверки на полиграфе признавалось целесообразным временно отложить проведение ОИП на более поздний срок. Иногда полиграолог может прийти к выводу о бесполезности и, даже, недопустимости применения полиграфа, поскольку такая процедура может негативно повлиять на работу учреждения, пытающегося прибегнуть к помощи ОИП.

Таким образом, ознакомительный этап завершается одним из трех исходов:

а) принятием решения о выполнении ОИП и формированием его задач (то есть безотлагательное проведение ОИП);

б) принятием решения о дополнительной подготовке к ОИП (то есть отсроченное ОИП);

в) мотивированным отказом от применения полиграфа.

Рассматриваемый этап является определяющим в организации ОИП1.

Полнее понимая прикладные возможности данного метода и принимая одно из трех перечисленных выше решений по итогам ознакомления с фабулой дела, полиграфолог, фактически, возлагает на себя всю полноту ответственности за проверку на полиграфе и, тем самым, исключает возможность выполнения методически некорректных либо безрезультатных ОИП.

В случае принятия решения о безотлагательном или отсроченном выполнении ОИП полиграфолог приступает к его подготовке.

Добротная подготовка к проверке на полиграфе весьма важна для качественного осуществления психофизиологического метода «детекции лжи» с помощью этого прибора. Зарубежные специалисты рассматривают подготовку к проверке на полиграфе как единое целое. Однако при ее осуществлении полиграфолог решает ряд разнородных автономных задач, которые дают основание разделить подготовку к ТнП на несколько самостоятельных этапов.

Таким образом, вторым этапом ОИП является изучение материалов дела, когда полиграфолог внимательно знакомится со всем имеющимися в распоряжении службы безопасности материалами.

При этом полиграфолог решает несколько частных задач. Во-первых, полиграфолог обязан глубоко вникнуть в суть проводимого розыска (или следствия) по конкретному делу, изучить его с тем, чтобы держать в памяти обстоятельства расследуемого события, которые понадобятся ему в дальнейшем при проведении предтестовой беседы.

Во-вторых, изучая материал, специалист обязан выбрать сведения трех категорий: а) достоверные данные о человеке, подлежащем ОИП, или о произошедшем событии; б) какие-либо факты или сведения, которые не касаются расследуемого события, и которые проверяемый в ходе ОИП человек будет скрывать по тем или иным причинам; в) выдвигаемые розыском (следствием) предположения (версии) о возможной причастности проверяемого человека к расследуемому происшествию.

При этом полиграфолог обращает особое внимание на выявление в материалах дела признаков или обстоятельств расследуемого происшествия, которые могли быть известны только лицам, совершившим преступление либо имевшим к нему непосредственное отношение (то есть так называемые «частные признаки происшествия»).

Третьим, завершающим шагом изучение материалов является отбор вопросов (вытекающих из службы безопасности или из утверждений опрошенных в ходе разбирательства сотрудников учреждения), выносимых на проверку: полиграфолог определяет перечень фактов или обстоятельств расследуемого происшествия, по которым он предполагает внести ясность в итоге ОИП.

Отобранные в результате изучения материалов сведения служат полиграфологу информационной базой для следующего - третьего - этапа ОИП, которым является выбор методик и тестов для ТнП и формулирование вопросов для них.

Составление рабочего материала для ТнП - то есть выбор оптимального по составу и количеству набора тестов, а также подготовка вопросов для этих тестов - является весьма ответственным этапом.

Мировая практика накопила огромный опыт проведения проверок на полиграфе и сформировала определенные алгоритмы их осуществления по конкретным классам расследуемых дел. Вместе с тем следует подчеркнуть, что данный этап является, бесспорно, творческой частью подготовки к проверке на полиграфе и требует от полиграфолога добротных знаний теории и технологии ОИП, а также определенной изобретательности.

Помимо формирования рабочего материала к предстоящей проверке на полиграфе, что является, бесспорно, центральным звеном подготовки к ТнП, специалист должен решить целый ряд организационных вопросов, без которых успешное выполнение проверки либо затруднено или просто невозможно.

В ходе четвертого - организационного - этапа, наряду с полиграфологом, к выполнению ОИП и к подготовке ТнП подключается сотрудник службы безопасности. Кроме решения технических вопросов (выбор оптимального времени и удовлетворяющего методическим требованиям помещения для проведения проверки на полиграфе; определение целесообразности осуществления аудио- или видеозаписи ОИП и проч.), полиграфолог и сотрудник службы безопасности, исходя из задач ОИП, совместно прогнозируют возможный ход и итог процедуры проверки.

Учитывая то, что полиграфолог выступает в ходе ОИП лишь получателем, «добытчиком» необходимой инициатору информации, но не ее владельцем (таковым является учреждение, заказавшее выполнение ОИП, в лице сотрудника службы безопасности), важно еще до начала проверки на полиграфе определить направленность процедуры и «просчитать» её возможные исходы, поскольку это необходимо полиграфологу для выбора оптимальной тактики предтестовой беседы и последующего ТнП.

Таким образом, после выполнения второго, третьего и четвертого этапов ОИП результатами подготовки к проведению ТнП являются:

а) создание методически корректных рабочих условий для выполнения ТнП;

б) подготовка рабочего материала для ТнП (тестов и их вопросников);

в) добротное знание полиграфологом материала проводимого служебного разбирательства.

После подготовки следует проведение проверки на полиграфе, которая включает также несколько этапов.

Так, пятым этапом ОИП (или первым этапом проведения проверки на полиграфе) является предтестовая беседа.

Характеризуя предтестовую беседу, специалисты сходятся во мнении, что она, в зависимости от конкретной ситуации, может длиться от 20 - 30 минут до нескольких часов. В ходе нее полиграфолог знакомит проверяемого с полиграфом и предстоящей процедурой в целом, а также делает особый акцент на том, что любые попытки проверяемого солгать будут немедленно обнаружены по физиологическим реакциям, регистрируемым прибором. Предтестовое общение предоставляет специалисту возможность установить необходимый психологический контакт с проверяемым, оценить его тревожность перед началом проверки и проч. В ходе беседы полиграфолог (в зависимости от необходимости) получает от проверяемого необходимую информацию о его жизни и трудовой деятельности, здоровье и образовании, семейном положении, интересах, увлечениях и проч. После обсуждения перечисленных выше вопросов полиграфолог выслушивает от проверяемого его трактовку расследуемого события.

Вслед за предтестовой беседой наступает основной, шестой этап ОИП - тестирование на полиграфе.

В ходе ТнП проверяемого располагают в кресле или на стуле вполоборота к полиграфологу таким образом, чтобы специалист мог наблюдать за его руками и ногами (Рис. 1). После укрепления датчиков на теле проверяемого, полиграфолог дает общую предтестовую инструкцию: внимательно слушать вопросы, сидеть спокойно, не двигаться, смотреть прямо перед собой, отвечать на вопросы коротко и в зависимости от их содержание «Да» или «Нет», и прочее.



Рис. 1. Расположение полиграфолога и опрашиваемого лица

в ходе тестирования на поли графе.


Непосредственно перед проведением каждого из тестов полиграфолог обсуждает с проверяемым содержащиеся в этом тесте вопросы, при необходимости редактирует их и только после этого включает прибор и выполняет тест. Число применяемых тестов определяется исключительно полиграфологом исходя из фабулы дела, условий проведения проверки на полиграфе, личного опыта специалиста и может исчисляться от 3-4 до нескольких десятков в зависимости от сложности поставленных перед ОИП задач. Вопросы тестов полиграфолог задает ровным, спокойным голосом с интервалом в 15–20 секунд. Между тестами полиграфолог делает небольшие (3 – 5 мин.) паузы с тем, чтобы проверяемый мог отдохнуть.

С началом первого из тестов начинается седьмой и, по сути, центральный этап ОИП - анализ полиграмм, то есть анализ графического отображения на диаграммной бумаге или на экране компьютера динамики физиологических процессов, регистрируемых с помощью полиграфа, и интерпретация результатов тестов.

Выполняя тест за тестом, полиграфолог сравнивает и оценивает физиологические реакции проверяемого человека, возникающие у него на задававшиеся вопросы (Рис. 2).

Зарегистрированные полиграммы подвергаются обработке на компьютерном полиграфе. Полиграфолог проводит также экспертную оценку полиграмм.

На основе проведенного анализа полиграфолог выносит суждение о субъ-ективной значимости для проверяемого заданных ему вопросов и, опираясь на определенный набор логических правил, приходит к вероятностному заключению о наличии или отсутствии сокрытия информации данным человеком в ходе ТнП. Выполнив все подготовленные к ТнП тесты (или, если достаточно, лишь часть из них) полиграфолог приходит к заключению о том, что:

а) полученный с помощью полиграфа материал носит наглядный характер и позволяет сразу после окончания ТнП принять решение о наличии у конкретного человека скрываемой информации о расследуемом событии;

б) полученного материала достаточно для принятия решение о наличии (или об отсутствии) у конкретного человека скрываемой информации о расследуемом событии только после тщательного и отсроченного по времени анализа;

в) полученного в ходе ТнП материала недостаточно для принятия какого-либо решения в силу неожиданно возникших (в ходе предтестовой беседы или самого ТнП) обстоятельств и тестирование придется продолжить;

г) проведенное ТнП дало неопределенный результат (по американской терминологии - результат «inconclusive») и не позволило ответить на поставленные перед проверкой вопросы в силу специфических особенностей физиологического реагирования конкретного опрашиваемого лица.

Рис. 2 Образец полиграммы, наблюдаемый полиграфологом на

экране компьютера в ходе тестирования на полиграфе


На рисунке изображены (сверху вниз) графики: «а» - движений опрашиваемого в процессе ТнП; «б» - грудное дыхание; «в» - брюшное дыхание; фазическая («г») и тоническая («д») составляющие кожно-гальванического рефлекса; «е» динамика частоты пульса /тахограмма/; «ж» - плетизмограмма /динамика кровенаполнения сосудов пальцев рук/; «з» - сфигмограмма /динамика кровенаполнения артерии предплечья/; «и» - фонограмма вопросов полиграфолога и ответов опрашиваемого лица.

Если результаты ТнП не позволили сделать однозначных выводов, полиграфолог предлагает сотруднику службы безопасности продолжить проверку на следующий день или через несколько дней.

После завершения ТнП следует восьмой этап ОИП - послетестовая беседа, проведение которой зависит от результатов выполненного тестирования. Если выполненное ТнП указало на отсутствие у опрашиваемого лица скрываемой информации, его благодарят за оказанное сотрудничество в ходе проводимого служебного разбирательства.

В зависимости от конкретных условий ОИП и только с ведома службы безопасности может (но не обязан !) ознакомить опрашиваемое лицо с некоторыми результатами выполненного ТнП, либо уведомляет его, что результаты будут переданы службе безопасности, которая определит время ознакомления с результатами ОИП.

Если полиграф показал, что подвергнутый проверке человек скрывал в ходе ТнП что-либо по одному или нескольким вопросам, то, как правило, рекомендуется сразу после окончания тестирования провести послетестовую беседу с данным лицом с тем, чтобы в полной мере воспользоваться психологическими преимуществами, созданными методом ОИП, и попытаться склонить проверяемого к признательным показаниям.

Начиная такую беседу полиграфолог не обвиняет опрашиваемого во лжи, а лишь указывает ему, что один или несколько вопросов беспокоят последнего, вызывают у него реакции, и поэтому полиграфолог просит проверяемого дать этим реакциям объяснение. Как показывает накопленный собственный опыт и данные американских специалистов1, после такого - порой весьма незначительного - психологического «нажима» подвергнутые проверке на полиграфе лица давали признательные показания.

Завершающим девятым этапом ОИП является подготовка итогового документа, отражающего полученные результаты и отвечающего на вопросы, поставленные перед проверкой на полиграфе.

Каждый из указанных выше этапов изложен в сжатом виде и лишь в объёме, необходимом для общего понимания технологии подготовки и осуществления психофизиологического метода «детекции лжи» с помощью полиграфа: реальная технология каждого из этапов ОИП существенно сложнее и многограннее.

Структура ОИП наглядно демонстрирует, что каждый из его этапов включает в себя множество элементов, а сами этапы - прямо или косвенно - взаимосвязаны между собой (Рис. 3). Структура также дает возможность увидеть отличия в применении полиграфа при профилактике правонарушений (то есть при скрининговых ОИП целях при отборе и проверке кадров) от ОИП при служебных разбирательствах.
1 этап

Ознакомление с фабулой дела


2 этап


Изучение материалов дела


3 этап


Выбор методик и тестов и формулирование вопросов


4 этап


Организация тестирования на полиграфе


5 этап


Предтестовая беседа


6 этап


Тестирование на полиграфе


7 этап


Анализ полиграмм и интерпретация результатов тестов


8 этап


Послетестовая беседа


9 этап


Подготовка итогового документа по результатам ОИП
Рис. 3. Структура опроса с использованием полиграфа,

реализуемого при проведении служебного разбирательства.

Скрининговые ОИП нацелены на выявление у работающего или нанимаемого на работу персонала установленных работодателем факторов риска и поэтому носят строго регламентированный характер.

В силу указанных особенностей выполнение ОИП каждого конкретного лица уже не требует первого, ознакомительного этапа. Поэтому первым этапом скринингового ОИП является изучение материалов личного дела конкретного человека, которое осуществляется в обязательном порядке.

В связи с тем, что скрининговые ОИП выполняются по единой программе, выбор тестов для проверки на полиграфе определенного контингента лиц и формулирование для них вопросов осуществляется, как правило, один раз. Подобным образом единожды решают вопросы организации выполнения ОИП. Поэтому третий и четвертый этапы структуры ОИП, фактически, «свернуты».

Таким образом, вторым этапом скринингового ОИП является предтестовая беседа, в завершение которой осуществляется корректировка вопросов тестов, выполняемая с учетом индивидуальных особенностей опрашиваемого.

Этот этап, а также ТнП и анализ полиграмм и интерпретация результатов тестов (то есть третий и четвертый этапы) являются строго обязательными для любого скринингового ОИП. Однако, из-за того, что перечень факторов риска, выносимых на проверку с помощью полиграфа, постоянен, технология их оценки неизменна, что существенно упрощает выполнение ОИП.

Следующий этап - послетестовая беседа - в скрининговых ОИП проводится по выявленным факторам риска по предварительно согласованным со службой кадров плану, либо не проводиться, если факторы риска отсутствуют или работодатель считает проведение такой беседы нецелесообразным.

Завершается ОИП итоговым документом, который носит стандартизованный характер, и подготовка которого существенно проще, чем при ОИП, выполнявшемся в интересах оперативно-розыскной или следственной практики. Из сказанного выше следует, что ряд этапов скринингового ОИП носит «свернутый» характер, в связи с чем технология этого вида проверки на полиграфе в подавляющем большинстве случаев существенно проще (Рис. 4). Следует подчеркнуть, что знание структуры ОИП важно не только с теоретической, но и с практической точки зрения.

Этап 1.


Изучение материалов личного дела


Этап 2.


Предтестовая беседа и корректировка вопросов тестов


Этап 3.


Тестирование на полиграфе


Этап 4.


Анализ полиграмм и интерпретация результатов тестов


Этап 5.


Послетестовая беседа


6 этап


Подготовка итогового документа по результатам ОИП
Рис. 4. Структура скринингового опроса с использованием полиграфа
Умышленное или неумышленное нарушение полиграфологом выработанной мировой практикой технологии ОИП неизбежно сопровождается снижением качества выполняемой проверки и может привести к ошибочным результатам по итогам проверки на полиграфе.

Данное выше краткое описание процесса выполнения ОИП ставило своей целью не только познакомить специалистов служб кадров и безопасности коммерческих банков, но и оказать им определенную практическую помощь.

ОИП, хотя и не нашли еще должного распространения в сфере обеспечения банковской безопасности, все активнее применяются в иных сферах отечественного частного предпринимательства и при правильной реализации их технологии являются весьма эффективным средством раскрытия, расследования и профилактики служебных правонарушений. В настоящее время в России специальность «полиграфолог» переживает стадию становления, в связи с чем квалификационные требования к полиграфологам жестко не определены и носят пока расплывчатый характер. В силу этого нередко в работе плохо подготовленных специалистов (работающих как в федеральных ведомствах, так и оказывающих услуги с сфере частного предпринимательства) отмечаются явные нарушения технологии ОИП, которые можно разделить на две группы. К первой группе следует отнести такие нарушения, которые существенно снижают методическую корректность процедуры ОИП и могут нанести ущерб её результативности, ко второй - нарушения, которые исключают возможность принятия какого-либо решения по итогам конкретного теста и всей проверки на полиграфе в целом.

Пользователи ОИП - сотрудники служб кадров и отделов безопасности, - обращаясь за помощью к проверкам на полиграфе, не знают истинную квалификацию специалиста1, работающего с этим прибором, и, естественно, принимают результат такой проверки как достоверный. Нередки случаи, когда лица, весьма слабо знакомые с технологией ОИП, выдают себя за специалистов, вводя в заблуждение обращающихся к ним за помощью пользователей полиграфа и нередко калеча судьбы людей, попавших к ним на проверку. Анализ сложившейся ситуации привел к необходимости выработки простых и эффективных критериев, которые могли бы помочь пользователям ОИП, не знакомым с громоздкой технологии этого метода, самостоятельно оценить качество выполненной проверки и обезопасить себя от некомпетентного псевдо-полиграфолога.

В результате такого анализа был выделен ряд базовых методических требований к выполнению ОИП, нарушения которых обязывают отказаться от принятия какого-либо (положительных или отрицательных) решений по итогам конкретного теста и всей проверки на полиграфе в целом.

Требование 1: в ходе тестирования на полиграфе обязательно осуществляется регистрация дыхания опрашиваемого лица.

Дыхание, являясь одной из жизненно-важных физиологических функций организма человека, в условиях ОИП может оказывать сильное рефлекторное влияние на динамику сердечно-сосудистой активности (ССА) и/или кожно-гальванического рефлекса (КГР). В частности, глубокий вдох, превышающий, в среднем, в два и более раз глубину текущего дыхания человека, вызывает рефлекторные реакции в ССА и КГР. Такие глубокие вдохи (так называемое явление гипервентиляции легких) являются физиологически обусловленными, обеспечивая вентиляцию периферийных участков легких, и осуществляются человеком, примерно, один раз в 10-15 мин., а в случае психического напряжения (которое нередко наблюдается в ходе проверки на полиграфе) - значительно чаще. (Следует отметить, что, осуществляя рефлекторно гипервентиляцию легких на протяжении всей своей жизни, подавляющее большинство людей даже не подозревают о её существовании и предназначении.)

Таким образом, в условиях ОИП явление гипервентиляции выступает в роли естественной помехи, затрудняющей качественную регистрация физиологических реакций. Если же дыхание не регистрировать, вызванные глубокими вдохами рефлекторные реакции в ССА и КГР будут неверно оценены полиграфологом и могут привести к принятию ошибочного суждения по итогам проведенного теста.

В целом, регистрация дыхания в ходе ОИП является строго обязательной в мировой практике, и выполнение проверки на полиграфе без контроля этого физиологического процесса принципиально недопустимо.



Требование 2: с опрашиваемым лицом обязательно проводится предварительное обсуждение вопросов, которые будут ему заданы при выполнении ТнП.

Предварительное обсуждение вопросов теста нацелено на то, чтобы добиться от опрашиваемого лица именно такого понимания их содержания, которое определил полиграфолог для решения поставленной перед ОИП задачей. При таком обсуждении нередки случаи, когда полиграфолог совместно с опрашиваемым лицом вносят редакционные правки и уточнения в некоторые вопросы, не изменяя их основного содержания.

Если предварительное обсуждение вопросов не проведено, а выполнено лишь ознакомление с тематикой вопросов тестов (так часто поступают лица, некомпетентно выполняющие ОИП), восприятие в ходе ТнП вопросов, содержащих неточности или вызывающих непонимание либо удивление, может привести к появлению реакций, которые будут неверно интерпретированы специалистом.

Требование 3: при выполнении тестов осуществляется не менее чем трехкратное предъявление опрашиваемому лицу каждого из вопросников.

Однако, хорошо известно, что физиологические реакции, регистрируемые в ходе ТнП в ответ на задаваемые опрашиваемому лицу вопросы, носят нестабильный характер. В связи с этим однократное предъявление какого-либо вопроса может вызвать реакцию, не отражающую реальную субъективную значимость этого вопроса для опрашиваемого лица. Для вынесения суждения, что тот или иной вопрос действительно обладает субъективной значимостью для человека, необходимо убедиться в устойчивости вызываемых им реакций, то есть в том, что реакции появляются неслучайным образом1.

Поэтому наблюдаемая в работе некоторых лиц, непрофессионально выполняющих ОИП, традиция однократного предъявления вопросника в ходе тестирования на полиграфе и принятия решения по его итогам являются грубейшим нарушением технологии ОИП, сложившейся в настоящее время в мировой практике.

Требование 4: перед ТнП обязательно проводится предтестовая беседа.

По единодушному признанию отечественных и зарубежных полиграфологов, предтестовая беседа имеет исключительно важное значение для выполнения ОИП, во многом определяя качество того результата, который будет получен позднее с помощью полиграфа.

Как упоминалось выше, в зависимости от конкретной ситуации (проводится ОИП в ходе отбора кадров или в интересах служебного разбирательства) предтестовая беседа может длиться от 20 - 30 минут до нескольких часов.

После обсуждения необходимого в таких случаях перечня вопросов полиграфолог выслушивает от проверяемого его трактовку расследуемого события. В целом, предтестовая беседа позволяет полиграфологу учесть и, по возможности, устранить действие различных неблагоприятных факторов, которые могут повлиять на качественную регистрацию физиологических реакций опрашиваемого лица, и , тем самым, исказить результат ОИП.

Отсутствие предтестовой беседы (что также наблюдается в работе неплохо обученных специалистов, работающих с полиграфом) чревато непредсказуемыми последствиями, как в ходе самого тестирования, так и при принятии решения по итогам проведенной проверки на полиграфе.

Требование 5: в процессе ТнП полиграфолог и, тем более, экран компьютерного полиграфа находятся вне поля зрения опрашиваемого лица.

Проверяемый на полиграфе человек - вне зависимости от того, скрывает оно что-либо или нет - заинтересован в скорейшем и благополучном завершении проводимой проверки. Если полиграфолог располагается напротив опрашиваемого или находится в поле его зрения, последний будет внимательно следить за действиями, движениями специалиста. Такое напряженное наблюдение за поведением полиграфолога может явиться источником появления непредсказуемых реакций-помех, затрудняющих качественное выполнение ОИП.



Требование 6: в течение одного рабочего дня полиграфолог не должен проводить более двух ОИП.

Минимальная суммарная продолжительность предтестовой беседы и ТнП, выполняемых с соблюдением существующих методических требований, составляет около полутора-двух часов (в случае скрининговых ОИП) либо около двух-трех часов (при ОИП, проводимых в интересах служебных разбирательств). Если при этом учесть, что полиграфолог обязан подготовить итоговый документ по результатам ОИП, становится очевидной его ежедневная «производительность труда».

Понятно, что в ходе служебных разбирательств жизнь может диктовать иные нормативы рабочего времени, и полиграфологу приходится проводить в день до четырех-пяти ОИП. Такая интенсивность работы полиграфолога допустима лишь в течение одного-двух дней, и требует последующего (в течение нескольких дней) отдыха. Данное ограничение обусловлено тем, что работа полиграфолога носит напряженный характер и требует от него большой внимательности, собранности и выносливости. Наступающая после нескольких часов напряженного труда утомляемость снижает работоспособность полиграфолога, умение быстро и качественно экспертно оценивать регистрируемые реакции, а это чревато появлением в его работе ошибок (как «пропуска цели», когда может быть пропущен причастный к расследуемому происшествию человека, так и «ложной тревоги», когда по результатам ОИП падёт необоснованное подозрение на человека, непричастного к расследуемому правонарушению).

Эмпирически установленный норматив - 2 ОИП в день, 8 ОИП в неделю (с учетом «колеблющейся» сложности проверок на полиграфе) - является оптимальным для полиграфлога, работающего на постоянной основе.

Выполнение более 6 ОИП в день либо ежедневное выполнение 4-5 ОИП в течение длительного времени ни в коей мере не свидетельствует о высоком профессионализме полиграфолога (скорее, наоборот), резко снижает методическую корректность проводимых проверок и может привести к ошибочным результатам.

Нетрудно заметить, что указанные выше шесть важнейших требований к порядку выполнения проверок на полиграфе могут быть легко оценены любым пользователем ОИП.



В заключение следует подчеркнуть, что пользователям ОИП целесообразно интересоваться технологией проведенной или предстоящей проверки на полиграфе, чтобы не оказаться получателем недостоверных или ошибочных данных по итогам этой процедуры, и полностью отказаться от учета в своей работе результатов ОИП, выполненных с нарушением указанных выше требований.

1 Анализ прикладных возможностей ОИП в банковской сфере представлен в статье - Гамза В. А., Холодный Ю. И. Применение полиграфа при обеспечении безопасности коммерческого банка // Аналитический журнал «Оперативное управление и стратегический менеджмент в КБ», 2004, № 1(17), С. 99-107.

1 Barland G. H., Raskin D. C. Detection of deception // Electrodermal activity in psychological research. N-Y.: Academic Press, 1973. P. 419-477; Scientific validity of polygraph testing: a research review and evaluation. А technical memorandum. Washington, DC: U. S. Congress, Office of Technology Assessment, 1983. 101 р; и др.

1 Этот этап весьма важен при организации ОИП: необходимость обязательного ознакомление с фабулой дела получила, например, нормативное закрепление в ведомственной инструкции, определяющей порядок применения ОИП органами федеральной службы безопасности.

1 Нolmes W. D. Interrogation // Polygraph. 1995. V. 24, № 4. P. 237-258.

1 Очевидно, что пользователям ОИП следует отказаться от услуг лиц, не располагающих документами, подтверждающими их квалификацию в данной области.

1 В Кодексе этики специалистов, входящих в Американскую ассоциацию полиграфологов /США/, прямо указано, что вопросник любого из тестов должен быть задан в ходе тестирования не менее двух раз.


  • Ознакомление с фабулой дела 2 этап Изучение материалов дела
  • Выбор методик и тестов и формулирование вопросов 4 этап Организация тестирования на полиграфе
  • Предтестовая беседа 6 этап Тестирование на полиграфе
  • Анализ полиграмм и интерпретация результатов тестов 8 этап Послетестовая беседа
  • Подготовка итогового документа по результатам ОИП
  • Изучение материалов личного дела
  • Анализ полиграмм и интерпретация результатов тестов Этап 5. Послетестовая беседа